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六西格玛(6σ)、六西格玛(6σ)管理、六西格玛(6σ)水平,这三者是啥关系?

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发表于 2014-9-27 22:38:46 | 显示全部楼层
六西格玛(6σ)概念于1986年由摩托罗拉公司的比尔?史密斯提出,此概念属于品质管理范畴,西格玛(Σ,σ)是希腊字母,这是统计学里的一个单位,表示与平均值的标准偏差。旨在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数,防止产品变异,提升品质。6西格玛管理包含两个方面的含义:六西格玛管理
六西格玛管理
其一、是对不合格的一种测量评价指标;
其二:是驱动经营绩效改进的一种方法论和管理模式。
管理专家Ronald Snee先生将6西格玛管理定义为:“寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。
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