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德鲁克——领导力是信任的成果

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发表于 2018-8-13 10:09:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 hsm198311 于 2018-8-13 10:16 编辑

     《卓有成效的管理者》被称之为管理学经典中的经典,现代管理学的很多管理思想,都起源于这本书。书中所讲的管理,是从管理者自身出发,提升自己时间管理的能力、要事优先的能力等等,然后推己及人,以企业的目标为核心,发挥人的长处,做出有效决策的过程。书中有这样一段话:

    “领导者的唯一定义是拥有追随者的人。你做事的时候,按你的方式做,按适合你的方式做。不要试图成为别人。领导力是信任的成果。”

      这段话很精典,管理者着力提升自己的时间管理的能力、要事优先的能力等等,其目的主要是为了有效决策,不能够有效决策,领导力就无从谈起。

      所以,判断管理者是否具备领导力,能否有效决策是主要的衡量指标之一。那么,如何能够有效决策呢?这其中有很大的学问。个人认为”信任“ 是有效决策的基础和前提。

      当人们被信任并清晰他人对自己的期望时,就会尽力达成别人的期望,而且经常有超值回报的表现和成果。没有一个变数,像信任一样,可以这么完美的影响人与人之间,群体与群体之间的行为。在一个团队中,信任能够减少和避免因猜疑而带来的内耗,能够增强企业的凝聚力。信任使得团队之间的沟通更加顺畅,使得企业上下更加齐心。 很明显,缺乏信任,团队成员之间只会相互戒备,也不敢暴露自己的不足。

       缺乏信任的团队,会出现两种情况,一种是格外的谨慎,任何人做事情都会先想到保护自己,不会轻易地做有风险的尝试,企业的效率低下;另一种情况是成员对一切都充满怀疑,企业文化弥漫着无形的硝烟,久而久之会产生破坏的倾向。没有信任,团队成员会”事不关己,高高挂起,明知不对,少说为佳,明哲保身,但求无过“。

       对别人缺乏信任的领导者,一定是集企业的多种角色于一身,在经营管理中“苦命”而劳累。一方面,万分渴望有精兵强将追随左右,一同指点江山,共图企业大计;另一方面,随时提防身边大将,唯恐被人欺骗,畏首畏尾。这样的领导不会轻易将核心资源移交到别人的手上,凡事亲力亲为,用人谨小慎微。在一个企业中,缺乏领导的信任,有才能的人无用武之地,上下都累(想做事的人累,管理者也累)。

       信任可以创造出崭新的局面,可以开创新的合作渠道和新的管理模式,信任使得交易成本降低。

      信任不是一个概念,而是一种体验。概念可以百般解释,体验却是直接发生、骗不了自己,当你在用人和做事情的时候,心里如果感觉到不舒服,体验告诉你产生了不信任;如果心情十分舒畅,没有压迫感,体验让你知道你在信任。
     
       不信任的特点是控制。只有牢牢地控制,一切均在掌控之中,不信任者才会觉得更加安全,控制成为缺乏信心者的保险,因为控制,领导者对人的信任起点是0%,然后根据对方做的合意的事情,逐渐增加信任度。控制导致管理成本增加,工作效率降低。

       信任别人的领导者,从“我”开始,建立信任。他们对人的信任起点是100%,放弃控制,完全信任,相信对方有能力把事情做好,相信对方会全力以赴,相信无论出现什么局面,自己都有能力解决。信任是有风险的,风险多大自己决定,所以,有魄力的领导者在100%的信任开局后,如果对方屡次表现不佳,他就会将百分比降低,以规避用人以及经营的风险。   

      所以,领导力只与一个词有关,那就是信任!   
 楼主| 发表于 2018-8-13 10:37:41 | 显示全部楼层
在实际工作中,偶就遇到过这样的领导,早晨开会决定的事,到了晚上就宣布无效了,典型的“朝令夕改”,典型的“拍脑袋决策”,这样的决策不可能有效;

偶还遇到过这样的领导,从来不看程序,决策时按照自己的理解和喜好进行,有的决策明显违背程序的规定…………这种管法,时间长了,就是一个字“乱”。
 楼主| 发表于 2018-8-14 10:45:26 | 显示全部楼层
billye18 发表于 2018-8-13 15:21
文件内容非常好,谢谢分享。

领导力来自于信任,来自于追随者的信任,没有信任便没有领导力,当下属对领导持怀疑态度时,执行力也会

打折扣。
发表于 2018-8-14 14:24:09 | 显示全部楼层
好赞的文章。。。给力
发表于 2018-8-20 08:27:24 | 显示全部楼层
德鲁克自己说自己是管理学的先祖。
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