松下冰箱门生锈 疑存缺陷

夜神◕_̯͡◕

近日，顺德唐小姐向新华科技消费者意见平台反映，今年二月初她偶然发现家中的松下冰箱门缝处有黄色锈迹，二月底通过向松下官方微博反映无果，多次致电400服务电话未曾接通。由于唐小姐工作较忙，冰箱又能正常使用，就没继续关注此事。五一期间，唐小姐突然发现冰箱门缝锈迹面积增大，越发严重，再次尝试拨打400服务电话，终于在5月11日拨通客服电话，但对方只是以保修期已过3天为由拒绝提供服务。
    据唐小姐介绍，这台松下BCD-245EPAC冰箱于2012年5月8日在京东商城购买，但当时她的房屋还在装修，冰箱的正式拆封以及安装使用是在2012年7月15日，没想到使用仅仅半年就发现冰箱门出现锈迹。
    唐小姐对松下冰箱的质量以及对松下的售后服务体系感到很失望，她气愤地对记者说：“松下冰箱斑斑锈迹，这个明眼人一看就知道是质量问题。而且我在二月底的时候就跟松下官方微博反映过，也曾多次拨打售后电话无法接通，现在松下售后以过保修期三天为借口推诿，这种质量问题要消费者来买单，实在很过分！”
唐小姐与松下官方微博反馈问题
    唐小姐对本网记者表示，松下冰箱门生锈并不是个案，她曾在网上查询松下冰箱门生锈问题，发现有很多网友跟她有相同遭遇，她觉得有可能是松下选择的面板材料有问题，也可能是喷漆工艺存在不足，希望松下正视现实，给予退换机处理。并以此为戒在后续的研发和生产中，严控材料，把紧工艺关和质量关，不能不负责任的把问题推给消费者。

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后续的研发和生产中，严控材料，把紧工艺关和质量关，不能不负责任的把问题推给消费者。