如何组织活动形成全员品质改善活动的氛围？

jiaping4368

要形成全员品质的改善氛围，这个话题的范围有点大。让全员都懂品质改善不难，多开几场培训，绝大部分员工都会知道品质改善是什么。但是让全员都参与品质改善形成氛围，难度就要上一个台阶。懂、知道是一回事，去做并且做到又是另一回事。就像是看球赛和自己上场踢球是一个道理。了解比赛规则、知道怎么样踢会比较精彩，比较简单，让别人上场踢球，就不是简单的教一教就可以，人家乐不乐意还两说。
形成全员品质的改善氛围，就是一个让观众上场踢球的一个过程，需要一系列的活动来实现这个过程。
那该怎么办？先从管理着手。想要人心所向，必须要先引导人心。通过一系列全员品质改善活动，把人心收拢过来。尝到了甜头了之后，不需要强制要求，员工就会自觉的去做，可能做的比你想象的还要好。
作为组织者，如何有效的开展全名品质改善的活动？
1. 成立团队。很少人能做到面面俱到，就算你是全能手，时间精力也不够用。活动的开展有时效性，过那个点，效果可能大幅削减了。
    选拔成员有几点要求：
    --有强烈的的意愿。主动和被动做事，效果天差地别。志同道合才能一路披荆斩棘。
    --根据分工的不同，技能要求也不一样。尽量找到各部门的核心成员参与进来。
    --人数限制。根据公司规模，人数也不同。建议4-10人未佳，少了成不了事，多了组织起来有困难。
    --成员不是固定的，根据具体活动的范围做调整。
2.取得领导支持。
2.1 取得总经理授权。非常必要，作为组织者，没有总经理在特定范围内给予授权，随便来个级别比你高的领导提出反对意见，活动都会胎死腹中。
2.2 取得资源支持。没有资源支持，举步维艰。作为组织者，如果你就是总经理，那这部分可以略过。不过不是，必须要考虑预算的事情。
为什么活动一定先考虑预算？
兵车未动，粮草先行。没有预算，活动分分钟可能停滞不前。多反复几次，不要说全员参与了，所在团队成员都会对组织者失去信心。
3.方案策划
组织团队建议先做一个整体规划，然后分阶段的出具体的活动策划方案。
3.1整体规划
在做规划之前，要对公司的现状做一个全面的分析，然后有针对性的制定改善提升的整体回话，现状分析的记录尤其是应妥善保存，用来和改善后的状态做对比。
整体规划只是一张蓝图，先做什么、后做什么，一步一步的把员工的积极性给掉起来。可以设置一些里程碑式的节点，把大目标分解成小目标，执行难度就会小很多。边打小怪边升级，而不是一上场就被BOSS秒杀了。每实现一个小目标，就组织一次庆祝活动，这是调动全员氛围的关键。
整体规划是全员改善系列活动的关键。没有合理的规划，不要妄想得到总经理的支持和授权。
做整体规划的时候一定要充分调动团队成员收集各层级岗位的意见和建议。可以考虑由团队内部根据公司的现状先出一个制定出一个框架，然后结合收集上来的反馈意见和建议，来更新完善。
外部收集到的活动方案可以参考借鉴，但是切忌照搬照抄。抄过来又执行不了是大忌，对员工的士气会造成严重打击。
好的规划一定是要整个团队都满意的，不同的团队成员来自不同的部门，如果规划的时候有明显的偏向导致团队成员的反对，那意味着实施过程中会导致该队员所在部门的抵触。
3.2 分阶段的方案策划
好的整体规划能帮助你拿到总经理的授权，那好的具体实施方案能帮助你拿到预算。商人逐利，有投入没产出，别想拿到预算。老板最关注什么，钱花的值不值。所以没有详细的实施方案，老板不会同意出人出钱让你上下折腾。
所以，和整体规划相比，分阶段的方案策划要做到尽量细化。考虑的越全面，越能得到认可，实施起来问题就越少。（要做哪些事、哪些人来做、什么时间做、在哪里做、怎么做、做到什么程度、需要什么资源、预期达到什么效果。）其中需要的预算和预期效果是老板比较关注的。重点说一下。
3.2.1预算
通常来说，整体规划时不需要体现预算。首先，具体事项确定之前，没有办法确定要花多少钱。其次，就算能确定，计划的实施过程中是不断调整完善的。最后，就算计划完美，一系列活动要做下来，需要的预算肯定不少，效果体现出来之前，一下要那么多钱，老板会被吓到。但是，分阶段的策划一定要体现预算。同时，考虑到实施过程中可能存在的变化，评估预算的时候要略微上调，不然容易超支。
3.2.2 预期效果。预期效果应该基于事实来评估，公司现状是怎么样的，按照方案执行下去大致能达到什么样的效果。预期效果是要能让老板满意的，同时也一定是能够实现的。老板不满意，预算拿不到。夸大了预期效果而做不到，后续的活动就得不到支持了。
3.2.3 建议活动策划的时候就引进SMART原则目标管理。具体的事项都尽量做到SMART
—S代表具体(Specific)，谁来做、做什么事情、怎么做，尽量详细，不能笼统，否则效果可能不如人意。
—M代表可度量(Measurable)，做到什么程度，进可能量化。没有办法量化的给参考依据。
—A代表可实现(Attainable)，任务目标是在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；
—R代表相关性(Relevant），明确活动的主题，集中精力，和主题无关的任务不要安排。
—T代表有时限(Time-bound)，每一件任务都要有完成时间节点。
3.2.4 第一阶段活动策划的时候一定要抓重点。以员工在工作中的痛点、难点为突破口，挑选短期能够改善的问题成立专案，打好第一仗，把士气激活起来。逐步在员工心中建立起信心后，再去啃硬骨头。随着活动的开展，再难的问题到了后面都会变得容易起来。
3.2.5 为活动开展建立财务开支账目。活动开支要有明细记录。非常重要，赢得老板信任的关键。

jiaping4368

4.策划的实施。
4.1宣传开展。既然要培养全员改善的氛围，做事一定要高调，做到人尽皆知。
让大家知道你们是谁，你们在做什么，需要大家做什么，做了会有什么好处，遇到问题向谁寻求帮助。。。
--制作大量的宣传看板、宣传标语条幅，整个公司全面覆盖。要做到管哪个岗位的员工，
抬头就能看到相关的宣传信息。
--组织团队成员准备宣传材料。交给各部门主管、班组长，在会议中贯宣。尤其是班组长，想让他们自己准备宣传材料非常有难度，一是没有时间，二是专业度可能不够。
4.2培训开展
   知道要做什么了，还需要知道该怎么做。培训的开展要有针对性。
   计划的具体事项在实施前对相关人员进行培训。
   专业的事情交给专业的人来做，团队的成员也不是万能的。
   培训不单指理论的培训，还有实践技能培训。邀请技能最好的员工做演示。
   不要把培训搞成员工大会，不是所有员工都对自身工作岗位以外的培训感兴趣。把所有培训都扩大到全员范围，可能会起到反效果。过度耗费公司资源，活动可能在反对声中被叫停。
4.3策划的实施跟踪。
   活动可能不同的地点同时实施，合理的分配团队成员进行跟踪监督。避免一些部门空喊口号，不落实。同时，对实施有难度的部门或人员，必要时调动公司资源给予支持。
   活动实施过程中的记录、照片应妥善保存。供总结的时候分享。
4.4 定期的小结。
建议组织团队每周一次会议，对活动实施的情况做一次总结。针对不足之处进行检讨，必要时对计划进行修正。好的案例、经验可用作宣传和培训。
定期总结的结果应在全司范围公示。让全员了解到活动的进度和收获。
4.5. 活动开展过程中建立并健全激励机制。
依律奖罚，则将士效命。做的好和坏，不能全凭组织者及其团队说了算，而是靠建立的规则来执行。激励机制必须做到公开、公平，不然会有反效果。
对于做的好的部门、班组、个人，全司通报表扬。
对于不配合、阻挠活动开展的团体或个人，应调查原因，如因客观原因导致无法开展，协同其所在部门给与适当支持。如为主观恶意阻挠，基于事实将情况反馈其所在部门主管，如反馈无效，直接呈报总经理，经总经理同意后全司通报批评。（直接全司通报批评会导致相关部门主管的反感，对后期活动开展不力，一轮活动下来如果把各部门主管都得罪光了，改善活动就草草收场了）
好的激励机制更注重激活员工的荣誉感，物质奖励只是一种辅助手段，靠钱砸出来的氛围，一旦不给钱就土崩瓦解了。
5.阶段性策划活动总结
   阶段性策划活动全部完成，应进行全面性的总结。
   5.1 向总经理提交活动总结报告。
   5.2成本结算。活动开支账目结算。因策划调整造成的额外开支要备注说明。
   5.3成果展示。活动前、后效果对比，全司公示。
   5.4组织庆祝活动。对表现突出的个人和团队给与嘉奖。
6.整体规划实施完成总结
   6.1成果展示。改善后的情况和最初状态做对比。以图表和照片为主。
   6.2制作纪念图册。整体改善周期比较长，按时间线展开，以里程碑的方式展示各阶段成果，同时将各阶段表现突出的个人和团队的照片收入其中。
   6.3 组织庆祝活动，邀请总经理对改善活动策划团队进行嘉奖。
7.写到最后。
  一系列的活动策划、实施下来，时间周期比较长，耗时数年都有可能，这对组织者和团队来说都是巨大的挑战。所以组织者首先做好自身的心理建设，同时要持续对团队成员进行鼓励和疏导。取得全司的信任，是一个滴水穿石的过程。尤其是活动初期，参与者没有尝到甜头，又不理解你的做法时，碰到的阻力会非常大。大部分公司都受限于规模，不可能真的成立专门的改善部门，所以团队成员在本职工作之余还要投入大量的时间精力，压力可想而知。
所以，做为组织者，要有坚韧不拔的意志，同时，要维护团队成员的利益，当团队成员遭受不公时，要第一时间站出来力挺他。要增强团队凝聚力说起来很难，其实就两个字“护短”。这有这样相互帮扶，才有可能坚持到最后。
  当然，如果活动开展成功的话，好处也是很明显的。能从开始坚持到最后的团队成员有很大的机会可以进入对应部门的管理层，或者管理层接班人。因和普通的员工比起来，他们具备如下特质：
--较强的分析能力
--较强的语言表达和沟通的能力
--较强的组织策划能力
--强大的执行力
--强大的抗压能力
--全司员工的认同。

jiaping4368

碰到求助贴想回复的，没想到一不小心码了一万多字，字数超限发不出去了。只能另外开贴了。想要转载的可以私信通知我，我一般都会同意。

gaowenhua

很不错 ，学习了，全面质量管理企业要用到的

westzhou

感谢分享，赠人玫瑰 手留余香

sunshinetttt

质量小白，迷茫