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谁该为质量问题背锅?

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发表于 2019-4-2 11:17:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

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出了质量问题,应该哪个部门来背锅?还是查找到实际责任人,有一说一呢?
但有时面对客户,估计很多公司没法实话实说,总能编故事来骗客户。
那这样有了故事,就需要找人背锅,老板会说:你不下地狱,谁下地狱?各部门人员都配置齐全,总得有人出来担当吧。
那这个背锅应该是谁呢?质量部??
欢迎大家聊聊或展开讨论!
发表于 2019-4-2 13:12:58 | 显示全部楼层
质量问题最终背锅人肯定是老板和投资人。

不管老板承认还是不承认,质量问题最终影响公司的绩效,也就是老板和投资人收益受到影响。
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发表于 2019-4-2 16:10:51 | 显示全部楼层
首先会骂质量部,然后就是人员的操作问题,培训,就这样。即使找到真正的原因也不能发给客户的。
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