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质量管理的精髓,就这四个字!

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发表于 2020-11-3 13:07:03 | 显示全部楼层 |阅读模式

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六个技能
道德(职业道德,底线)
能力(管理能力、知识储备、操作技能)
流程(产品行成的整个过程,涉及组织机构、职业权限、业务明细)
细节(当前节点满足要求的详细内容)
协作(各细节在流程中的关键度如何?)
沟通(以个人为核心,为使上下水平各要素达到统一协调而进行的活动)。


 楼主| 发表于 2020-11-3 13:08:32 | 显示全部楼层

四种职业
医者:纠正,对症下药;
讲师:通过培训教育宣贯质量意识,传授质控技能;
谋士:研发质量管理工具,指定目标、方案、措施等;
先知:对过程中的质量隐患进行识别,管控,做到预防。


 楼主| 发表于 2020-11-3 13:09:04 | 显示全部楼层

一个中心
以顾客需求为中心,正确识别顾客要求,满足并超越顾客需求。



三个负责
对顾客负责
对企业负责
对最高领导者负责(不违反法律法规,不违反职业道德)


管理目标
以零缺陷目标为导向,进行持续改进。



管理精髓
持续改进
 楼主| 发表于 2020-11-3 13:12:16 | 显示全部楼层
质量管理 说白了  最重要的是管理

而这个管理你必须要有质量人的素养 原则性 主见性 固执型  执行性

这个管理必须要把握好度

因为你要对客户负责 对企业负责
对最高管理者负责


每个人都要学会如何管理自己管理他人,管理过程

不断的取改进改善才是质量管理的精髓和核心

这就是质量只有起点没有终点的由来啊

零缺陷始终是生产和质量管理的目标

当然 作为管理最重要就是沟通

沟通沟通在沟通

确认确认再确认!
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