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做一个服务型制造业企业

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发表于 2021-1-20 15:01:55 | 显示全部楼层 |阅读模式

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作为一个制造企业,要搞好产品质量,提高企业竞争力,不要简单地把自己定位为制造企业,而要把自己定位为服务型企业。所谓制造业企业,是产品为中心,而服务型企业,是以客户为中心,而服务型制造企业就是以客户为中心,以产品质量为基础来服务客户,赢得客户。
最近我遇到一个客户,我觉得他的理念很先进,他把自己的企业定位为服务型制造企业,以客户需求为中心,开发新产品,以客户痛点为出发点,研发新技术,一个普通产品的制造业,在大家心里也就是一个普通而低端产业,而他们却把普通生产企业做成高端企业,高薪聘请博士生从事研发设计,甚至销售也聘请博士,这在大家眼里可能觉得老板很荒唐,钱多人傻,但企业经营得的确和一般企业不一样,产品质量好、效率高,产值大大高于同类企业,他们为了降低成本,在效率上入手,不断引进高端智能制造设备,为了提高质量,研发新工艺,如为了提高表面处理而研发一套新工艺、新设备、新的表面处理生产线。为和他们老板开玩笑,现在表面处理行业就是摇钱树,也许表面处理的生产线比其制造产品更加赚钱。
发表于 2021-1-20 19:26:40 | 显示全部楼层
服务型制造企业要做好的第一位就是服务的学习和执行
发表于 2021-1-21 08:18:29 | 显示全部楼层
赞同,老板能有这样的理念还是值得学习的,一切需求从客户而来,到客户而去。增大科研技术的投入目的是提高效率和产品竞争力,值得学习
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