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一步一步剖析管理的本质

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发表于 2021-2-23 13:03:41 | 显示全部楼层 |阅读模式

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早期,企业并不是以客户为中心,企业卖什么,客户才能买到什么。这种市场关系决定了企业并不是急于精准满足客户需求,内部对各项任务完成的迫切程度远不及今日,加之企业管理还处于启蒙摸索阶段,所以,一旦进入企业这个组织,把人管好,才是最重要的。那个时候,领导们有一项重要任务就是“管人”。怎么管?就是观察你,看你的表现,看你勤快不勤快,态度好不好,有没有眼色…,尽管也是依事看人,但“事”,可能跟企业的目标和任务毫无关联。最后根据领导的观察,给予员工主观评价,决定要不要提拔。所以那个时候,一定得在领导跟前表现好,才可能有晋升的机会。

如今,随着时代的进步,企业管理理论和实践都得到快速的发展。企业以客户为中心,不仅仅要提供高质量的产品,还要做到及时、精准、有求(需求)必应,企业的产品供应和服务保障要求越来越高。于是,像早期那样的“管人”方式,已经有些不合时宜了。为什么?第一,随着市场的开放,以及企业对人力资源的重视,人们的选择越来越多,且更多关注自身的职业发展。第二,管理者要将更多的注意力放在“事”上面,达成目标是首要任务。第三、人只是一种核心资源,而现今企业需要关注并统筹所有资源。第四,实质上人是管不住的,你不可能盯着人一整天看其表现,你也不能左右人的思想,你更不可能像早期一样吆五喝六,让人们乖乖听话。所以说,时代不同了,不论是坐在办公室的知识贡献者,还是生产线上的劳动贡献者,都是无法单纯从“人”这个角度做好管理。


那么,问题来了,人作为企业最核心的资源,又面对各项业务的强化,应该如何做管理?我的看法:面向业务,用平台管人,而非人管人。

再进一步,人的管理,最终要实现在业务和平台共同作用下的“自我管理”。你只需要用明确的目标告知方向,用健全的流程指引道路,用合理的制度约束行为,用科学的方法规范技能,用执行数据评价业绩,用以身作则引导行动,用企业文化统一思想…。也就是说,要利用“目标、组织、流程、制度、标准、方法等“构成的平台,管理着人的一举一动,实现人在平台中的自主管理。


 楼主| 发表于 2021-2-23 13:07:56 | 显示全部楼层
管理要到位

制度就要先行

良好的制度是管理的基石

再者就是良好的事前安排和培训,写出来是成功的一半,

其次就是过程良好跟踪,管理千万不能赌,过程实时监控,确保过程执行力,过程做不好,结果好不了,
再次就是对结果的复盘

良好的结果复盘就是PDCA

做好CAPA,这就是管理的真谛,人事物处于有效的运行状态
反复抓 抓反复!


千里眼 飞毛腿是现场管理的基本原则
,要做到这一点就要有工作固态化,情报动态化,工作层级化,管理扁平化
 楼主| 发表于 2021-2-23 20:56:09 | 显示全部楼层
管理者一定闲,要会抓核心,主干,考虑别人考虑到的问题
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