如何管理项目进度-质量杂谈-QPDCA质量论坛

gaowenhua

发表于 2022-5-17 13:52:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

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项目管理一直是产品经理最被忽视的能力。

在中小型公司，大部分产品经理也是项目经理。需要在项目过程中协调多种角色和资源，顺利达到产品目标，这其中需要梳理项目流程，把控项目质量和进度。

以前做项目管理时，什么敏捷开发、冲刺、燃尽图等相关知识一无所知，老夫做项目就是一把梭哈，复制、粘贴，拿起键盘直接开干，过程中也碰了不少壁，后面看一些项目管理的实战书籍和资料，才后知后觉到原来所有的规范和工具是有奥秘的。

我在项目管理中整理的「项目管理五步」，这是工作中最常用的：

清晰的了解「项目管理五步」后，再深入的了解项目管理技能，每一个工具模型都包含非常精巧的设计。比如看板，比如燃尽图等等，学会之后未必在项目管理中照做，却可以尽量理解它们背后的思想。比如“燃尽图和项目里程碑”，背后的目的是让团队清楚每一阶段目标是啥，建立进度意识和保持异步沟通等，充分理解后，我们即使不用燃尽图，也可以用其他模型达到目的。

那么产品经理在项目管理中应该怎么做呢？事件有四：

1.对进度的把控

根据项目整体计划制定项目时间轴，按照产品、设计、开发、测试和运营五个方面确认细节，提前可以将各项资源材料梳理清晰，避免临近上线发现细节遗漏和资源未准备。如果有资源依赖，需要提前标出。（制定项目甘特图

如果项目周期长可以将项目拆分为几个阶段，确认每个阶段重要产出。把控整体进度，确认资源到位情况，同时将各位职责及完成时间确认清楚。（也可以制作项目里程碑）

产品经理对项目进度细节和项目里程碑必须要做到心中有数。

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gaowenhua

楼主| 发表于 2022-5-17 13:53:08 | 显示全部楼层

本帖最后由 gaowenhua 于 2022-5-17 13:55 编辑

2.合理协调资源

尤其项目可能涉及到和别的业务方合作，跨团队、跨部门协作时，需要产品经理和运营方、设计方、开发方协调资源才能保障项目上线。当产品经理能合理的分配资源并如期让项目顺利上线，并实时的反馈协作团队正向的结果（包含里程碑激励、上线后好的运营数据结果），协作团队一来二去就更愿意和你协作，继续和你合作。因为合作的爽哇。

3.对风险的控制

一般在项目之初就可以考虑可能会有的风险列出来，并且标明风险等级（低、中、高），同时针对风险去确认对应的解决方案。经常可能常见碰到的可预知风险包括：上线可能延期，资源冲突……其中还需要细拆是什么原因导致上线延期？明确原因后再想对应的解决方案。风险的整体流程：风险识别（导致什么问题可能发生）→风险量化（规避该风险需要做哪些事情）→制定对策（主要对策和备用对策）→风险控制（是否控制了？后续可以做风险清单）

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gaowenhua

楼主| 发表于 2022-5-17 13:54:21 | 显示全部楼层

本帖最后由 gaowenhua 于 2022-5-17 13:56 编辑

4.有效的沟通！有效的沟通！

有效的沟通主要分为项目前、中、后期——

1.在项目前期点对点沟通。包括需求预审、评审和信息传达对等；
2.项目进行时的向上汇报，及时的与老板沟通，确认资源与更多的支持，有风险可以得到及时解决，同时也保证自己的东西方向没有问题；
3.项目过程沟通：需求变更及时记录并周知所有相关者；
4.项目的上线邮件：在产品上线后，持续关注数据，取得一定成果后，书写相应上线邮件，也可让运营同学书写。主要为了鼓舞士气，同时感谢项目5组成员的努力，会让项目后续更好的进行。注意几点：数据客观真实，是否达到预期目的，项目组参与成员，后续计划。

我合作过的优秀项目经理，都有一种泰山崩于前无所谓的气质，不论出多大事总是一副「没事，小场面」的表情，没事，不就是宕机了么？我们可以分几步走，每一步做什么，达到什么效果，谁负责什么，去准备什么。冒事，稳住别慌。