求管理私营企业经验

永康-小马

我是在一家家族式比较严重的私营企业做品质主管，感觉做的再多都没多大效果，比如说今年上任到8月份把产品质量提升了一倍以上，但无法再上去了，停止不前了，有时还有回落的危险。各种制度现在几乎成了摆设，私营企业大家也知道：流程高于质量。短期车间会被制度唬到，时间一长车间主任，厂长甚至车间质检员（质检员规划在生产部下）各种不配合，阳奉阴违，有的干脆在现场直接顶撞说如何如何实现不了，怎样怎样的客观原因去袒护操作工以免被罚，生产主管开会时信誓旦旦却没有一个实际举措，其实我做这块学历是差了点，但本行业很精通，而且从事管理工作已有好多年了。我怕这样下去不能给自己更不能给老板一个满意的年终答卷，也会影响自己的从业名誉度。请哪位高手帮我支支招，先谢谢了！

Aaron

生产部要产量，质量部要质量，从中可以反映出生产和质量本身就形成了对立，如何使得质量提高，就需要你总结一系列的质量管理好的例子，来说服企业高层管理。比如可以举例一些好的质量管理企业他们是如何运作的。还有，你要总结一下，公司近一年的产品质量状况，例如顾客投诉的问题、生产过程中的问题、进货检验的问题等等，把经常出现的举例说明，再组织部门主管召开质量问题解决会议（最好由公司总经理主持），制定解决措施，并落实到人，限期整改等等结合企业实际动作的管理方式加以运用，这样是可以改善质量的。此法我已运用，并得到了公司的认可。一次交验合格率由之前87%，提高到了98%。希望此法可以帮助到你。

永康-小马

Aaron 发表于 2012-10-22 12:01

                               
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生产部要产量，质量部要质量，从中可以反映出生产和质量本身就形成了对立，如何使得质量提高，就需要你总结 ...

谢谢帮我开导，我们环境有点特殊，处于创一代与创二代交接期，年轻的老板与一大批老资格的管理层与员工，一代是比较看重我，但凡事都不管。大道理与实例我说了很多，但效果不佳。往往是头痛医头脚痛医脚，出了问题再来严打，平时说再多老板推到生产厂长，厂长推到主任，到没法推时大眼瞪小眼，以环境因素推掉，要么当时改掉，过后又犯。总之他们的想法是生意好是硬道理，没必要较真把工人得罪赶跑（我们生意确实比同行,同规模企业好）但是质量确实不乐观，更别说高端产品了

frdct2008

永康-小马 发表于 2012-10-22 14:41

                               
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谢谢帮我开导，我们环境有点特殊，处于创一代与创二代交接期，年轻的老板与一大批老资格的管理层与员工， ...

出问题不可怕，咱可以就拿问题来说事，借问题来向前推动梳理和优化。

xianpeng.Liu

民企的实质就是这样的，你要确定你老总对质量管理这一块的态度。要是老总都对此无所谓的话，在民企很难执行质量管理的。下面的员工不服从只是次要的因素，主要的还是领导层的态度。领导层才是决定性因素。

永康-小马

高层的支持是最好的处理办法，但私企有多少老板是从骨子里支持，从根本抓质量的呢？在手工作坊式向正规企业转型时有多少老板是心甘情愿去改变的呢？关键是老板装迷糊的情况下，质量人是没有地位的但我们怎样改变？不是抓住一件事，一个人，杀鸡儆猴可以解决的，别忘了他们已经是一个整体，他们在一起已经磨合了很多年。

zyb8542

陈阿土是台湾的农民，从来没有出过远门。攒了半辈子的钱，终于参加一个旅游团出了国。国外的一切都是非常新鲜的，关键是，陈阿土参加的是豪华团，一个人住一个标准间。这让他新奇不已。早晨，服务生来敲门送早餐时大声说道：“GOOD MORNING SIR！” 陈阿土愣住了。这是什么意思呢？在自己的家乡，一般陌生的人见面都会问：“您贵姓？” 于是陈阿土大声叫道：“我叫陈阿土！” 如是这般，连着三天，都是那 个服务生来敲门，每天都大声说：“GOOD MORNING SIR！”而陈阿土亦大声回道：“我叫陈阿土！”
　　但他非常的生气。这个服务生也太笨了，天天问自己叫什么，告诉他又记不住，很烦的。终于他忍不住去问导游，“GOOD MORNING SIR！”是什么意思，导游告诉了他，天啊！！真是丢脸死了。陈阿土反复练习“GOODMORNING SIR！”这个词，以便能体面地应对服务生。
　　又一天的早晨，服务生照常来敲门，门一开陈阿土就大声叫道：“GOODMORNING　SIR！”与此同时，服务生叫的是：“我是陈阿土！”

　人与人交往，常常是意志力与意志力的较量。做质量也是，关键是坚持。

ISO9001

这个很多朋友都遇到
不能说你是特例
很多质量朋友比你还惨

这是中国民企的文化
你要懂孙子兵法

海之月

solitary 发表于 2012-10-24 10:31
民企的实质就是这样的，你要确定你老总对质量管理这一块的态度。要是老总都对此无所谓的话，在民企很难执行 ...

赞同，关键是领导层对质量的意识改变，否则一切都无法推行下去。

海之月

solitary 发表于 2012-10-24 10:31
民企的实质就是这样的，你要确定你老总对质量管理这一块的态度。要是老总都对此无所谓的话，在民企很难执行 ...

赞同，关键是领导层对质量的意识改变，否则一切都无法推行下去。