【培训心得】我当教练的经历-培训心得-QPDCA质量论坛

发表于 2014-1-27 12:24:37 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转质量管理社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？立即注册

×

我最近在做教练，越来越觉得教练技术的深妙！就想写几句与大家分享。

我做的这个教练，不是体育教练，也并不是真正的教人东西，而更象是一个伙伴，是在企业里陪着一个被教练者成长。

对教练技术的学习始于几年前，那时我在所在的企业大学里负责做一个新任主管的培训发展项目。当时在与顾问做项目设计的时候，就提出来，如何让这些新任主管在学习了一些管理技能后，能在实际工作中去运用，而且形成习惯。

顾问非常给力，说最好的方法是有一个人在这些学习者的身边，一直关注他们的实践，如果能给一些反馈，则会更好。这样，学习者会有动力去不断运用所学的管理技能，还知道哪些地方做得好，哪些有待改进。

后来项目实践的时候，我们就引入了教练，陪着这些学习者一起运用与成长。同时给这些教练们上了教练的基础课程。
我也参加了教练的基础课程，了解到了一些教练的技术与方法。

这是我第一次接触教练。当时自己并不是一名教练，只是在人才发展项目中引入了教练。不过学习了教练基础之后，我觉得不去用，肯定会遗忘掉的。我就在自己的下属身上试用。

尤其是在与下属做绩效面谈的时候，我会用提问技术，会尝试着强化自己的聆听状态，我不再自己一直说，也不再那么急着。我发现效果很不错。我的下属不再有那么多的防卫意识，也会深入思考，并且自己去寻找答案。

真正开始做教练，是源于一次偶尔的机会。有一个负责另外一个人才发展项目的同事，找到我，说他那里少一个教练，有人向他推荐了我。我当时正好有时间，就答应下来了。在三个月中，我只要通过打电话与被教练者定期交流即可。这个尝试很轻松。我也没有特别给自己压力，要达到什么程度与状态。快要结束前几天，被教练者跑到我的城市来，她说一定要见见我，还带了一束花给我。这个倒让我很意外。

回顾一下这三个月的经历，我做的只有三件事：
1、主动打电话给她，毫无保留着敞开心菲，接纳她。我没有向她强调任何需要她达到的目标，也没有强调那个同事所说的这个项目中需要强化的行为。只是全盘接受她现有的状态。
2、全心聆听 我从来不打断她，也从来不提醒她时间到了。
3、尊重她的想法 当我问她是否有其他想法或更好的计划时，她提出来的所有想法，我都尊重，同时只是鼓励她去尝试。我从来不用我的经验，从来不给我的建议，从来不说“如果我是你的话，我会。。。。”

教练其实是帮别人发现别人自己的潜能，让别人展现、做最好的自己，让别人相信自己能够。

教练其实可以深入到Heart心灵、Mindy大脑、Spirit精神，而最后通过Behavior行为来显现。