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QPDCA质量论坛»进入论坛 › 质量管理 › 质量杂谈 › 异常品处理
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异常品处理

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薛凯敏
发表于 2014-5-20 12:00:39 | 显示全部楼层 |阅读模式

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对于检验结果能够满足客户要求，但是低于公司技术规范的产品，怎么处理比较得当？
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薛凯敏
 楼主| 发表于 2014-5-20 12:12:20 | 显示全部楼层
大侠们发表下看法。谢谢
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老A
发表于 2014-5-20 12:14:02 | 显示全部楼层
公司内部的技术规范为什么会比顾客要求高??
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suqh2012
发表于 2014-5-20 12:31:39 | 显示全部楼层
那要根据你们公司制定的检验标准了，到底是判定合格、让步接收、还是返工返修要根据实际情况对待的！
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薛凯敏
 楼主| 发表于 2014-5-20 12:44:51 | 显示全部楼层
老A 发表于 2014-5-20 12:14
公司内部的技术规范为什么会比顾客要求高??

我们固有的设备和工艺，生产出来的产品质量，本身就比很多顾客要求高。
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发表于 2014-5-20 13:49:56 | 显示全部楼层
客户至上原则，正规点可以请指定客户提供质量要点形成文字
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老A
发表于 2014-5-20 14:28:14 | 显示全部楼层
这样的话,建议走内部让步放行审批

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发表于 2014-5-21 15:56:31 | 显示全部楼层
有木有品质过剩的赶脚？这个不影响产品的成本么？
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薛凯敏
 楼主| 发表于 2014-5-22 21:13:31 | 显示全部楼层
solitary 发表于 2014-5-21 15:56
有木有品质过剩的赶脚？这个不影响产品的成本么？

内控标准高于客户标准是很常见的状态啊
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发表于 2014-5-22 21:19:29 | 显示全部楼层
薛凯敏 发表于 2014-5-22 21:13
内控标准高于客户标准是很常见的状态啊

额，我说的有点歧义。我的意思是满足客户要求却无法满足公司内控标准要求，是不是有点品质过剩呢。
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