【求助】小企业怎样管好质量

解广业

我在小企业呆的时间比较长，对小企业的质量水平一直比较熟悉，基本算的上是只要和钱挂钩，质量就放一边去。
虽然做质量管理的时间不长，但是对小企业的质量问题一直没有一个良方。
大家来讨论下，小企业的质量应该用什么样的方法来管理呢？抓人还是抓制度？

老A

人机料法环

万变不离其宗

解广业

老A 发表于 2014-6-17 23:02
人机料法环

万变不离其宗

简洁精辟啊 吴总就是不一般啊 每次说话都像是发电报一样啊

老A

解广业 发表于 2014-6-18 20:23
简洁精辟啊 吴总就是不一般啊 每次说话都像是发电报一样啊

因为我这人懒,不喜欢打太多的字:lol

解广业

老A 发表于 2014-6-18 22:51
因为我这人懒,不喜欢打太多的字

哈哈 是吗 吴总 还是你做事干净利索快捷啊

songjiushuang

这是我写给其他帖子的，请参考！

想要转变一个公司的现状，如果各部门都积极配合的话，领导者思路清晰的话，一般都需要1~2年。。。
所以这是个持久战，我们公司请的是台湾人质量副总，他的思路我简要和你说一下（我们公司转变比较明显），和你的思路差不多，但是会更详细。
1.从体系文件入手，各部门职能职责划分清楚，体系文件执行情况再确认，一个公司的质量和整个公司运作流程是分不开的，所以公司的体系流程运转顺畅了，那么质量肯定有一定保障和基础了。
2.质管部的人员配备需补齐，我们自从台湾的质量副总来了之后，成立了供应商管理科、计量科、还有原来的质管科、检验科，增加了售后专人负责，质量改进技术员等，质量工作的推展首先得有人去做，这也排在第二步的主要流程。
3.你的第三部也比较关注售后问题，其实排在第一点的售后问题，首先董事长和总经理比较关注售后问题，所以尤其售后质量问题的重复发生是不可容忍的，那么就要采取有效措施了（例如防呆装置），有些问题在工装设备上做一些防呆装置可有效避免，这个过程需要集思广益获取。
当然售后过程需要有一个流畅的处理流程。。

有一些详细的流程就需要召集各部门详细讨论了，各种开会，各种会议纪要，各种联络单，然后形成各种体系文件制度，慢慢的就会走上正轨了。。

可可小屋

解广业 发表于 2014-6-19 20:25
哈哈 是吗 吴总 还是你做事干净利索快捷啊

从下面到上面  复杂的东西简单化
从上面到下面  简单化的东西渐渐复杂。

yijiayige

小企业要从外而内，再从上而下；

具体就是：
先保客户端关系和出货质量合理，保住老板的钱袋子才能做好自己的位子；
小公司，任何方面都是老板的意志体现，那么老板的支持高于一切。:lol

有点不美

只要和钱挂钩，质量就放一边去。
说的太对了

有点不美

yijiayige 发表于 2014-6-20 12:16
小企业要从外而内，再从上而下；

具体就是：

呵呵，说的太对了。一针见血啊