【读书感想】屁股决定脑袋-读书感想-QPDCA质量论坛

发表于 2014-10-15 22:54:12 | 显示全部楼层 |阅读模式

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屁股决定脑袋

抽点时间读《不懂财务就当不好总经理》，翻了几页，看到史老师的语录“屁股决定脑袋！我们所处位置的高度，决定了看待问题的深度”。书中介绍：职员看问题容易落在点上，而管理者做决策容易落在面上。当然，看的面有多大，因人而异。那如何让自己看的面更宽更广呢？财务理念为管理者搭建了一个更广泛的思维平台。具备了财务理念的总经理，会懂得为明天的结果（业绩）而努力，而不仅仅在履行今天的职责。

也许看书是很枯燥的，我们回到现实的工作中来吧。屁股决定脑袋，我们所坐的位置决定了我们的观点和想法，甚至带着本位主义思想去做事。记得2004年我在一家汽车电子公司一厂做生产管理工作，由于我之前从事过质量体系管理工作，质量部的人员对我很头痛，因为讲质量理论我有一套，然而操作却有违质量体系运作的流程。一次下游客户二厂催我交货，可是安排的夜班生产的产品被美女品管贴上了红标签，咋办？我了解了产品不良率是很低，个别产品出现虚焊现象。对方催的很急，如果全检返工则会造成二厂的停线。于是我不得不采取了违规手段，撕掉红标签，让送货员马上将货送到二厂，同时做好应急准备，让技术维修员去二厂生产线现场进行随线维修产品。美女品管对我咬牙切齿，被她判不合格的产品却未经我们返修就被发货到二厂。我非常理解她的想法，站在品管的立场，肯定是发货出去应该是合格品。

“用工荒”并不是今日的故事，早在2006年就发生。招人难，也并不是难于上青天。2006年担任行政副总时，下辖人事部、行政部、督察部，招人自然就成了我管辖范围的事。每次开会，当销售提出生产没能按时交货时，皮球就踢到人事部，缺人，人事部没有及时招到人。每个月离职将近200人，招入200人，这样大进大出，也够人事部折腾吧。为什么新员工留不住？人事部就不得不每天把招工当做一项主要工作来做。生产主管都有自己的小算盘，计件制，单价不同的产品，有好挣钱的和不好挣钱的，好挣钱的产品都被他们照顾关系户了，而一些新来的员工或者扯不上关系的员工，则好像是被发配一样，产品难做，一天挣不到多少钱，这样新员工就不好留下来，而新员工创造的短期利润被他们瓜分了。而且可以抓一个理由，出了什么问题，上级追究起来就是“人不够”三字。后续也开始采取一些应对措施，试图去改变一些现状，但有些工作还是受到权限所阻，毕竟生产是当时的老板师兄常务副总管辖。

如今担任运营副总，质量部和生产部都是属于我的管辖范围，出了批量质量问题，我不能听信质量部的托辞“质量是生产出来的”，也不能偏护生产部的借口“检验人员都在混日子，没有把不良品检查出来”；我得做综合考量，召集相关部门人员进行质量分析研讨，找出质量问题发生的根本原因，再下对策；当然是要对责任人进行追责处分的，要让大家尽职尽责去做好事，做好做坏不再是一样……

屁股决定脑袋，一个人所在的位置影响了其思维，站在不同的角度和高度看问题就有所差别，正所谓“横看侧岭侧成峰，远近高低各不同”。世人常说“站的高望的远”，站的高自然有看到更多管理面上东西的优势，有如“近水楼台先得月”。前段时间生管部经理告诉我，数控车间没法按时完成生产计划，主要原因为作业员人数不够。而我告诉他，目前数控车间生产效率低下，有效作业时间也少（每人每天有效工作时间在7小时左右），为什么不考虑让车间提高生产效率和有效作业时间，如严肃劳动纪律，减少换刀次数，降低员工非作业时间（如走动、等待、思想开小差），配合生产进度还可以适当安排延长作业时间等，要知道增加作业员的成本是很高的，涉及薪资福利多项。带有财务观念，从成本去考虑问题，而不能仅停留在某个点上，结果业绩是追求的目标。

之前很多人都会抱怨井底之蛙的人，说没有见识，但如果你只给他井口大舞台施展，就不能怪他认为天空只有井口般大；因为屁股决定脑袋，思维是受所处环境和地理位置所限。做和尚就要撞钟念经，做质量工作就要提高内外部顾客的满意度，做生产的就要保质保量保交期，而做综合管理的人员呢？就要提高工作结果的业绩。如果相关人员的视野更开阔，从点到面多方评估，相信他会向更高的职位发展，有个更好的职业发展前景……