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如何区别TS过程绩效指标和KIP关键绩效指标？求助！

发表于 2015-1-4 09:44:16 | 显示全部楼层 |阅读模式

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如何区别TS过程绩效指标和KIP关键绩效指标？
TS过程绩效指标怎么定，一般依据什么来定，如何定，与KIP关键绩效指标有什么区别，如何区分呢？

发表于 2015-1-4 11:13:42 | 显示全部楼层

TS过程绩效指标和KPI考核的目的不同；一个是考核过程的有效性，一个是考核人员的绩效。
过程绩效指标就是考核某流程、程序实施的有效性，如客户满意度、直通率、设备完好率、订单评审率、培训计划达成率等等，汽车体系资料版块内可以查找相关资料。

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发表于 2015-1-4 13:14:12 | 显示全部楼层

楼上黄总的介绍很详细很透彻啊

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发表于 2015-1-4 14:17:38 | 显示全部楼层

过程绩效指标，即过程KPI

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发表于 2015-1-5 10:04:46 | 显示全部楼层

Q168 发表于 2015-1-4 11:13
TS过程绩效指标和KPI考核的目的不同；一个是考核过程的有效性，一个是考核人员的绩效。
过程绩效指标就是考 ...

没有找到哪些过程绩效是TS所必须要的

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发表于 2015-1-9 13:23:19 | 显示全部楼层

按照cop。mop sop 过程识别，每个过程要有评价指标，那个就是过程绩效指标。
KPI关键过程绩效指标--抓重点，带有全局性的，可以来源于过程绩效指标，也可以是从财务角度延伸出来的指标

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