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外观质量问题是研发说的算还是品管说的算

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发表于 2015-3-8 22:42:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

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主要针对外观不良,有些不是很明确的地方,研发没有很明确要求,品管觉得不应该放行,但研发却认为可以,像这样的情况如何决择?
发表于 2015-3-9 10:35:48 | 显示全部楼层
如果有争议,应通知顾客,以顾客需求为导向,如果顾客能接受,研发建立标准,品保依据标准执行。
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发表于 2015-3-8 22:46:33 | 显示全部楼层
由研发部封极限样件,检验过程中作对比参考!

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发表于 2015-3-8 23:40:47 | 显示全部楼层
我们公司是以研发说的算
发表于 2015-3-9 09:42:19 | 显示全部楼层
我认为应该根据产品的特性,比如外观产品,肯定不行的呢
发表于 2015-3-9 16:55:53 | 显示全部楼层
由检验部门做限度样本同客户进行沟通,然后批准后实施
发表于 2015-3-9 21:21:19 | 显示全部楼层
不明确的地方明确化,具体谁说了算,看谁的道理能够站住脚。
发表于 2015-3-11 08:08:12 | 显示全部楼层
以顾客的标准作为内部的控制标准,而对于外观样品做好样品极限作为标准
发表于 2015-3-11 08:17:55 | 显示全部楼层
如果有争议,应该更具客户的需要,或者标准的要求来判断,不是说那个部门说了算,客户说好才是真的好!!!
发表于 2015-3-11 09:33:07 | 显示全部楼层
以客户的标准作为基准。如有异议可以询问客户。然后制定限度极限样本,品保和开发进行签字认可,免得以后大家有争议。
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