质量体系内审不符合项责任部门如何判定-悬赏解答-QPDCA质量论坛

发表于 2015-5-27 14:34:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

悬赏1质量豆未解决

质量体系内审审核生产部时发现一项不符合——生产中使用的参照样时间过长（已经用了3年了）。文件规定参照样一年或五个批次后由技术部负责更换，以防发生误差。那么这项不符合的责任部门应该判定为生产部还是技术部？

发表于 2015-5-27 15:05:27 | 显示全部楼层

从你的描述来看，是技术部的责任

技术部没有按规定的周期进行标样的更新

楼主| 发表于 2015-5-27 15:08:15 | 显示全部楼层

老A 发表于 2015-5-27 15:05
从你的描述来看，是技术部的责任

技术部没有按规定的周期进行标样的更新 ...

不是审核哪个部门就判给哪个部门的吗？

发表于 2015-5-27 15:11:19 | 显示全部楼层

zoey528 发表于 2015-5-27 15:08
不是审核哪个部门就判给哪个部门的吗？

不是这样的。

体系是一张网，体系审核是一项系统性的工作

A部门的工作缺失，可能会暴露在B部门、C部门

发表于 2015-5-27 15:12:15 | 显示全部楼层

这是一个技术文件控制上的问题

发表于 2015-5-27 15:16:09 | 显示全部楼层

责任部门是技术部。
样件标签上注明有效期、签发人。
生产部门使用时应检查是否在有效期内，符合则使用，不符合需向技术部反馈。
这个流程也是需要有文件支持的，如果你们公司有的话就严格执行就行了，过程记录（样件发放登记表之类的）需不需要。

发表于 2015-5-27 17:32:15 | 显示全部楼层

本帖最后由 gaoshengxian 于 2015-5-27 17:34 编辑

zoey528 发表于 2015-5-27 15:08
不是审核哪个部门就判给哪个部门的吗？

生产部是内部的一个中心（为客户，为市场服务的除外），其他部门基本上都是围绕它来转的。按照这个说法，生产要背很多品质，技术上的锅了，呵呵。
所以，我认为是谁的问题就是谁的责任，谁的责任谁就得整改。

楼主| 发表于 2015-5-29 08:41:30 | 显示全部楼层

止水发表于 2015-5-27 15:16
责任部门是技术部。
样件标签上注明有效期、签发人。
生产部门使用时应检查是否在有效期内，符合则使用，不 ...

那这个不符合项应该开给技术部咯？判哪个条款合适？
竟然还有人跟我说应判生产部，生产未取得样品信息或样品信息明知不符合要求（样品不受控）的情况下仍坚持生产。不符合：7.5.1 生产和服务提供的控制 a）获得表述产品特性的信息

发表于 2015-5-29 13:47:44 | 显示全部楼层

你使用的参照样是不是外观样件？
如果是的话可以参照8.2.4.2外观项目：有适当的颜色、纹理、光泽、金属亮度、结构、形象清晰（DOI）的标准样件。（车间检验员/工艺员负责定期更换样件以保持样件的最新水平）
根据条款内容，你们公司样件归谁管理，就下到哪个部门吧~

发表于 2015-6-1 21:35:51 | 显示全部楼层

样品上如明确标识了有效期，则生产部使用过期样品是不当的，应开出不符合项，同时技术部也应开出不符合项；如未标识有效期，仅开技术部。

账号		自动登录	找回密码
密码			立即注册