谈谈你是如何守住质量的底线。

小小的梦想

我一个同学，目前在杭州一家私营企业，做质量主管。他一直被一件事情困恼，有时候生产难免会出现少量次品甚至不合格品，不符合产品要求，他判不合格，要求隔离。但是有时候交货期急，销售员会直接找老板，要求让步放行，这时候老板会和他打招呼，暗示放行，如果不放老板会接二连三的谈话直至你放行。倘若客户检验或使用中出现问题，老板又会把他骂死。
各位，你们会碰到这种情况吗？

月牙

底线在心中，不管怎么做，心里要清楚为何如此做，原则该怎么做就行了。不要总想着签字呀！负责呀什么的，做质量也是老板付工资，所以很多时候也得站在他的角度想，把厉害关系告诉他，把你的观点告诉他，最后支持他的选择，哪怕是最好事情往坏的走，需要背黑锅，那又怎样，背也背的心安理得。

志利

呵呵，这种情况在私企应该并不少见，在这种时候，我建议在老板说要放行的时候，让他签字，然后在每月不良统计的时候再给老板看，让他有所触动。如果有所触动后，再让老板强调质量放行的条件和要求，绝不能乱放行。

小小的梦想

彼岸花开 发表于 2015-6-18 14:33
呵呵，这种情况在私企应该并不少见，在这种时候，我建议在老板说要放行的时候，让他签字，然后在每月不良统 ...

关键实施领的的质量意识，长短利益的抉择吧，私企大多都是看重眼前的利益，很少考虑品牌价值。

PCBA

站在老板的角度，某一次的交付很重要，可能会影响到后期的市场订单，对他老板来讲，放不良品出去出也是一个艰难的决定。
不过，我们要保留特殊放行的证据，因为老板事多，时间长了他也搞不清楚了。
真有客户投诉，拿证据出来解释一下，让老板明白。

一面湖水

谁放行谁签字！

止水

简单的评审和取证的过程设计。
可以走一下简单的评审程序，做一个文件支持，这种事情需要充分听取老板的意见，老板自己制定规则，然后质量人只要按照规则来执行就行了。整个过程及最后的输出文件必须要老板签字~~

努力学习

不可否认老板有会有自己的难处，但是作为一名品质人，我们要有自己的底线和原则。类似的事情再发生时，我们要保留特殊放行的证据（老板或管理者代表同意放行 的签字），真有客户投诉，拿证据出来解释一下，就全都明白了，这同样也是对我们品质人自己的一种保护！

xieyunbo8888

坚持走MRP流程啊，谁同意放行的，签字画押，品质人员也要保护自己

andyjin

中国制造2025 就提到  坚持质量为先，离设定的时间期限还有几年时间，从现状看中小企业管理者对于质量的重视程度需要进一步提高，也就是说我们质量人的担子还很重，

林肯

规模不大的私营企业，品质人的话语权很少，关键是品质人的品质控制手段，我觉得当中的统计及数据分析很重要。没有话语权，那你也不需要跟着这个老板了，太没意思了