问题升级过程定义

发表于 2016-4-12 12:53:34 | 显示全部楼层 |阅读模式

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针对零件，生产不良率定义多少为批量不良？产量下降/不良到什么程度上报生产班长/主管/生产经理/厂长/老板？5%？10%？30%？50%？定义目视化在现场。但是小问题的解决也要留下记录，存档。工作时间8H/精力时间有限的客观条件，权利分配规范的需要，简言之，问题传导有序。

发表于 2016-4-12 14:50:36 | 显示全部楼层

一切皆为了服务和需要而生！满足你的和他的需求才是硬道理！

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楼主| 发表于 2016-4-12 23:49:07 | 显示全部楼层

zoudunping 发表于 2016-4-12 14:50
一切皆为了服务和需要而生！满足你的和他的需求才是硬道理！

相信王道。

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楼主| 发表于 2016-4-12 23:57:49 | 显示全部楼层

质量支持发表于 2016-4-12 23:49
相信王道。

全面有序，让有序在各工序活动落地生根。

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楼主| 发表于 2016-4-13 00:03:27 | 显示全部楼层

以识别潜在问题和关闭问题数量作为评价能力的一把尺子。有序，最大的受益者是老板，效益会提升，利润会增加，种种浪费和内耗会少。

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楼主| 发表于 2016-4-13 00:08:09 | 显示全部楼层

让问题升级的出发点是让问题解决，这点可以坦诚告知相关方，对问题不管不问，总有人会把它升级，比如客户，客户的客户（主机厂/用户）。

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