【求助】提交4M 变更客户未承认，然后做内部4M变更有意义？

质量支持

皮皮鲁 发表于 2016-4-25 13:54
是注塑件，重量变化具体生产上的问题我不太懂，还有可能是由于初期提交文件时产量较小，没有大量收集数据 ...

过程数据电脑集成分析（覆盖全年），最大值，最小值，确定公差，应用于生产。这个统计数据既能满足客户又能满足生产实际水平。

angeljue

要是客户追究起来就严重了，最好找出根本原因

Jackbraynel

我们是向客户提出PCR (Product/process Change Request)，客户收到后，会在一定时间内给出答复，如果同意就会发给我们PCA （approval），内部再发起ECN；客户不给回复，我们是不敢变的

yahcrz

还是要以顾客为关注焦点

lai_yuxhb

许多客户多变更的内容都会有限定。不管有没有变更，有的客户需要供应商每月提交一次。控制很严的，私自变更性质上来说很严重。

日月同明

我们企业现在就遇到了这样一个问题，客户非常强势，根本就不听你说撒变更，无论有理没理，一概否决，除非给他降成本了，这样的客户太欺负人了

天堂牧羊犬

我觉得不能完全算私自变更，至少楼主的企业没有把这事隐瞒客户。而且内部走流程变更，对质量部们来说是好事，否则容易背黑锅。

Milan

私自变更貌似问题很严重

huzhongchao1017

客户不同意一定有理由，比如虽然你的重量变化对性能没有影响，但会影响到这个设备或者仪器的质量重心进而影响到整个设备的运行性能，总之变更一定要征得客户的同意

yeneiren

收藏了，感谢楼主的无私分享