【417质量峰会感想】提质增效，降低消耗，共创未来-峰会感想-QPDCA质量论坛

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发表于 2016-4-25 20:02:31 | 显示全部楼层 |阅读模式

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提质增效，降低消耗，共创未来

------- 2016年4月17日参加QPDCA中国质量峰会感想

2016年4月17日，带着提升质改平台质量与未来执行品质专业技术班组的想法，参加QPDCA举办的中国（无锡站）质量峰会。通过此次峰会学习了解一些名词，例如“提质增效”“供应链”“中国制造2025”;与又获得了一些与工作相关的心得：如何通过项目积分营造质量改进氛围，大家愿意做质量改进项目，做好质量改进项目;同时也理会了做对工作，做好工作不是一种选择，而是一种自我承担的人格成熟的表现……

此次峰会有七个主题：

第一个主题《在新常态下制造业的出路-----质量突围》阐述了质量品牌建设是未来中国制造业唯一的通路。它的整个主题是以苹果利润分享的案例开始的。

美国苹果公司不制造苹果手机，却通地技术创新、品版建设拥有了58.1%市场纯利润，而组装苹果手机的富士康却只有0.5%利润。如何提升产品的品版建设：建立活跃的质改平台，引导全员持续改进产品质量，提升产品质量;‚引入先进的质量管理技术与方法，攻关与提升产品的关键性能，进一步满足客户满意度,ƒ完善质量监管体系及产品认证审核体系……

第二个主题《质量部门如何为企业创造利润》引导的是一个质量人要用财务管理的思维展开质量管理工作，分别从研发设计阶段、制造阶段、销售的阶段，从提升产品客户满意度，降低制造环节的劣质成本损失提出改善项目，以增加产品市场份额，降低公司的经营费用为宗旨，体现一个质量人在公司的价值。

第三个主题《质量人才的现状及如何培养》，带来这个主题分享是在中国大学首次设立质量专业的杭州计量大学孙长敬博士。他认为一个优秀的质量人才是建立对企业贡献度说明，质量人才培养是从系统理论知识培训与实践考核同步的。通过此次培训,让我清晰看到我们国家大学设立质量教程，后续在工作中边学边致用。

第四个主题：来自跨国企业康明斯6sigma黑带大师周新《质量领导人培养思维》，他帮我解决我多年培养下属碰到一个困惑，当我们积极想把经验传给下属时，让他更快的成长，往往收到下属有意无意挣扎与抵抗，有时甚至反目成仇……他给我的真恳的建议：给积极有能力的人更大的权限与责任担当;‚给有能力无意愿的人更多的未来;ƒ给有意愿无能力的人写工作SOP;④劝无意愿、无能力的人早点跳槽。

第五个主题：佳成明威资深讲师郭井旺为大家讲解了《适应新标准—2015版ISO9001解析》，高度概括了ISO9001：2015版新标准的主要变化，阐述了过程方法、风险控制，及如

何与企业实际运营紧密结合的推行思路。他提出两个品质经营的观点：94%的问题是系统而非个人;‚质量体系运行的有效性是三级审查、质量管理评审分解到公司高层月度经营

会上.

第六个主题：来自KEVIN惠而浦集团全球质量经理陈诚《供应链质量的有效管理》，运用6sigma工具方法，从客户之声（VOC)→数据分析→组织改善（寻求利益合作方）→打扫战

场→利益分享。

他分享了一个“降低来料特采次数”经典的案例，值的我们学习。

项目的背景：A公司来料特采放行频次比产多，陈经理想改变这种不合正常的异常现象，他首先想到了对供应商的经济处罚，这样一个想法碰到一个难题，因为当时的采购部、供

应商非常反对供应商经济处罚，而且其阵容比较强大，不是一个品质部能够改变的事。

“降低特采对谁有好处”他首先想到销售部，任何一次特采都会影响产品的外观，影响产品在客户心中性价比，其次他想到精益管理部，JIT的根基就是上线产品100%的合格，他

还想到自动化部……在找到以上帮手后，再加上自己，以4：2战胜采购部、外协，终于取得对供应商经济处罚权，当年特采的数量从5%降到0.5%，他因此受到老板年终的表彰。

第七个主题：经验分享阶段，华润微电子质量总监曹玉文分享了《经济学思维与质量大数据》的话题，海斯凯尔质量经理麻磊分享了《中小企业质量管理》的话题，世界500强企

业希捷公司质量经理赵经理分享了《标准与制程控制》的话题，其中华润曹总在谈经济学思维谈到老板哲学：质量收益≥成本的投入，老板主动支持;质量收益=成本的投入，老