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【求助】质量管理是成本还是效益?

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发表于 2017-1-2 16:44:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

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企业高层必定关注的两件大事就是效益和成本,效益自不必多说,成本肯定包含质量控制的成本。
质量第一,质量就是企业的生命……
口号可以说是从上个世纪的“远古”时代就在喊,到现在也没看见什么实质上的东西。
每天有新注册登记的企业,也同时有注销关闭的企业,企业大了,有名了,什么这的哪的全都出来了,感觉好奇怪…………
做质量人多年,总觉得质量出效益从来不是每个企业高层心里重点。
到底质量是成本还是效益…………
发表于 2017-1-3 08:44:36 | 显示全部楼层
楼主,你的命题应该改为:既是。。。。又是。。。。。。两者相辅相成互不冲突也互不抵触。。。。。。没有必要充分的成本投入,必然没有预期的效益的输出。。。。
 楼主| 发表于 2017-1-3 17:30:11 | 显示全部楼层
frankeywang 发表于 2017-1-3 08:44
楼主,你的命题应该改为:既是。。。。又是。。。。。。两者相辅相成互不冲突也互不抵触。。。。。。没有必 ...

谢谢指导!
大多数人都认为是成本,与效益关系不大
如果一个上规模企业的长远战略是做品牌,我认为是效益!:lol
…………
发表于 2017-1-11 10:35:21 | 显示全部楼层
楼主:对质量而言,成本和效益冲突吗?我给人认为并不冲突,反而是相辅相成。现在大家都在忙着做年终总结或已经完成年终总结了,如果我们的年终总结写了些什么今年客诉减少了多少,合格率提升了多少,这样老板不会重视我们质量人员,甚至会反过头来夸技术,生产今年贡献比较大,因为在这报告上他确实看不出我们质量人员的怕努力;但如果我们换一种方式,我们今年质量成本控制了多少,质量损失降低了多少,那老板就会感兴趣了。也就是说质量成本控制好了,企业的效益是不是也上去了?
发表于 2017-1-11 10:35:45 | 显示全部楼层
楼主:对质量而言,成本和效益冲突吗?我给人认为并不冲突,反而是相辅相成。现在大家都在忙着做年终总结或已经完成年终总结了,如果我们的年终总结写了些什么今年客诉减少了多少,合格率提升了多少,这样老板不会重视我们质量人员,甚至会反过头来夸技术,生产今年贡献比较大,因为在这报告上他确实看不出我们质量人员的怕努力;但如果我们换一种方式,我们今年质量成本控制了多少,质量损失降低了多少,那老板就会感兴趣了。也就是说质量成本控制好了,企业的效益是不是也上去了?
发表于 2017-1-12 18:20:47 | 显示全部楼层
质量成本不但是损失成本,还有投入的预防成本等几个部分,没有几个老总真的会仔细看《质量经济性分析报表》,而且他们只会认真看经营收支相关的财务报表。反过来说质量控制讲究预防,设计开发阶段质量就得介入,不要到有废品了再来加强控制,组织会议处理问题。预防阶段质量人说的话对技术来讲很不好听,但设计规避后,质量有保证,又有谁认可质量人的前期工作。销售合同评审,质量人对风险提出的很多问题及规避要求又是销售听了头大的事,顺利交付回款后,又有谁记得质量人?在企业主的内心,其实质量控制是多余的,除非出了因质量问题而赔本后,才会惦记到质量部门,那时候……
发表于 2018-8-21 17:39:39 | 显示全部楼层
质量管理本身是有成本的,就看质量管理能够减少多少失败成本,如果投入一定的鉴定成本和预防成本,将内外部失败成本能够控制或降低,这就是可以带来效益
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