【质量之声】贝斯特——民族工业崛起的一颗新星

月牙

贝斯特—民族工业崛起的一颗新星

   
                                                                                                                                                                                                         采访/卢志利；文/许玉华
白锦荣
无锡贝斯特精机股份有限公司：                                                                     
品保部部长


      非常感谢QPDCA的邀请来分享贝斯特质量管理现况和未来，QPDCA作为一个专业质量管理交流平台，着实给企业和质量人提供了一个很好的自我展现渠道，在此作为贝斯特质量管理的代表，来分享贝斯特和我本人的一些质量管理思路和理念。

我的职业生涯
    无锡贝斯特精机股份有限公司（后称贝斯特）是我进的第一家民营企业，在此之前我工作过3家企业。2001年毕业，首先进入的是南通的一家半导体设备企业，主要客户有K&S、西门子等。在这家企业工作了3年，那时候刚从学校毕业出来，工作经验方面相当于一张白纸，这家企业对我的职业成长帮助非常大。开始这家企业的全部零部件都是从新加波方面进口的，然后发到南通组装，后来由于发展的需要，开始实行国产化，我的工作也由前面检验方面工作转变成为公司重点培养的SQE，因为我是学机械的，接触SQE上手很快。当时公司上海方面有一个采购团队，所有的质量经理、采购、SQE都归口上海团队管理。SQE的主要工作是江浙沪开发管理供应商，这是我职业生涯中成长最快最受锻炼的3年。
      第二份工作去了上海，一家做工程机械的德资企业，从事SQE工作。这家企业很大一部分产品都是在供应商那边直接装箱出货的，所以需要长期驻在供应商方面，每月回上海一次，做汇报总结，其他都在江浙沪一带跑供应商，当时比较常去的有无锡、常州、徐州等地。后来随着年龄增长，家庭稳定的需要就又回到了南通，开始了一家韩资企业的工作。
      我是在08年进入到这家韩资企业的，这家企业主要生产汽车零部件，做汽车转向轴产品的。我进去的时候从事的是质量科长，在此之前我没有进行过TS16949系统的体系和质量培训，这是一家全新的企业，从组建工厂到组建团队，由一个韩籍厂长带领我们经历了一个企业从无到有的过程。4年时间，在管理方面我学习到很多，进步很大。进入企业一年半的时候，我们负责生产的生产科长离职了，我接手了生产科长的事物，后面两年半中我兼任着质量科长和生产科长，管理的角度和思维也随之打开，虽然开始接手的时候是忙碌的，压力也不小，随着时间推移，所有的工作慢慢步入正轨之后，工作压力就消除了许多。但韩企有一个特点，比较鼓励加班，管理层也不例外，加之工作必须的应酬比较多，所以后来还是选择了离开。随后（2011年4月）被贝斯特（贝斯特是我第一家公司的供应商之前就认识）聘请到贝斯特从事品保部长的工作。
       民企和外企相比较而言，感觉资源调配、各方面协调开展会相对困难一些。从质量专业的角度讲，前面几家企业做的具体事务多一些，管理方面涉及的相对少一些，进入到民营企业就需要两者兼顾，而且民营企业需要技术为主导，脱离技术很难站稳脚跟。我是机械出身，虽然作为空降兵开始来到贝斯特，面临了不少压力，但还是顺利平稳的过度了。

贝斯特的管理优势
       相对一般的民企来讲，贝斯特的发展是非常快的，我来的时候恰逢一期刚完成在搬厂，12年5月份就有了二期，二期主要是铸造，体系还在品保部这边负责，其他独立运作；现在是三期，三期是机加工、自动化，是我们江苏省工业4.0、中国制造2025的示范企业。作为一个快速发展的民营企业，它有着许多先进的运作和管理优势。
       第一：先进的硬件设备投入。贝斯特设备尤其是检测设备的投入是比较大的，目前我们三个厂区共有14台三坐标，轮廓仪、圆度仪、投影仪等有十几台，还有3D扫描仪及针对汽车零部件清洁度扫描的扫描镜，此外我们实验室的整体布局和环境都比一般的民企更为先进，甚至比一般普通的外企要好。生产加工设备的投入也非常多，在硬件投入这块贝斯特是不遗余力的。
      第二：自动反馈与自动纠错的软件系统。在硬件投入的同时，我们并没有忽略软件，三期导入中期，我们开始加大了软件投入，12年正式投入了金蝶的ERP系统，紧接着上了MES软件，还包括机器人、自动化自动检测、数据自动反馈系统。我们这个自动反馈系统，除了常规的SPC数据自动检测、输入、自动产生报表之外，更有用的在于在线检测反馈、纠错功能，比如零件内部要求控制在60%的公差之内，而在线检测发现在60%公差之外，或者超差（一般不会出现超差），下一个产品生产时设备会自行调刀，回调刀中心，继续生产。这是一个自动防错系统，除了防错，该系统还会自动信息采集生产SPC,出现异常自动产生报警邮件反馈到各管理层邮箱，目前，最高可以反馈到常务副总邮箱。我们所有的生产信息都可以在MES系统上看到，包括OEE信息、质量信息、SPC信息、设备状态信息、刀号等都可以直接读出，若有异常，都会以短信、mail的形式第一时间进行推送管理者，然后责任人可以在第一时间获得一手信息，然后进行第一时间进行处理。

贝斯特的管理改善空间
       作为高速发展的民营企业，对人才的管理和培养上贝斯特还是有很大的改善空间。就目前我们品保部来说，对于我们的团队每年会有一些外训，如体系、五大工具等方面的培训，但在车间产线技术人员、工艺人员的系统培训还是很欠缺，如风险管控、班组管理的一些培训还是非常不足的，包括人员梯队建设也相对弱很多。就整个公司组织架构来说，我们相对薄弱的是中间力量，因为中干以上管理层流动量非常少，一线人员的流动量一般对企业的发展影响不大，然我们中间技术人员的流动还是会有一些，加之培养建设尚未完全形成系统，所以在人员培养建设这块有很大的发展空间。

贝斯特企业质量管理的未来规划
       第一：SPC数据系统的升级改进。目前我们使用国产SPC软件只对生产数据进行了采集、分析和反馈，实验室数据还没集成进去，未来要利用SCADA系统，将实验室数据采集、分析和反馈集成进去，进行升级扩大，让数据处理更全面更细致。
       第二：加强人员培训及梯队建设。今明两年是我们企业各认证体系换版年，ISO09001、IATF16949、AS9200D我们品保部在负责、ISO14001、OHSAS18000公司办在做，到时我们会组织很多的培训。我们现在是大众的一级备用供应商，虽然目前没有具体项目在合作，但我们已经通过审核进入其合格供方备用名录，所以对于大众，还有其他大客户如大陆、博世等大客户的特殊要求，我们的软硬件投入、人员的培训投入、公司内部体系搭建投入是非常大的。我们人员也将加强分类培训、考核，逐级培养建设，特别是针对加强中间力量的措施，我们也在积极的探索和紧锣密鼓的实施中。

总结概括
       迄今为止，贝斯特已经风风雨雨走过了20个年头，去年2017年1月11日我们也已成功的在创业版上市，今年的5月26号我们将进行20周年厂庆和周年庆典。我们是02年进入汽车零配件行业的，迄今也有了十五年的经验，整体来说，我们公司的运营体系是非常健全和完善的，主要的改善空间也是目前民企面临的共同问题—执行层面的问题多一点，从2016年下半年开始，我们的管理重心慢慢的转向执行层面管理提升。
       企业最大的财富是人力资源，贝斯特的管理也是以人为本，我们公司员工的福利待遇在无锡地区是偏上的，比一般的企业要好，我们的员工生活设施、环境也很不错，此外我们有园林卡和备有旅游基金，方便公司员工准备旅游活动。企业文化方面，我们提倡工匠精神，被评为无锡地区十大雇主之一。前阵子，公司兰总还参加了中央2套对话栏目：民营企业的发展，分享了贝斯特发展的心路历程，旨在为中国民族工业的振兴和崛起贡献一份力量。
     无锡贝斯特精机股份有限公司作为民族工业崛起的一颗新星，紧紧围绕坚持“创新驱动、质量为先、绿色发展、结构优化、人才为本”的基本方针，持之以恒的为制造强国，工业崛起努力奋斗。



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无锡贝斯特精机股份有限公司简介

       无锡贝斯特精机股份有限公司是江苏省高新技术企业，成立于1997年5月。公司主营业务为研发、生产及销售各类精密零部件及工装夹具产品。公司主要产品为涡轮增压器精密轴承件、涡轮增压器叶轮、涡轮增压器中间壳、发动机缸体等关键汽车零部件，座椅构件等飞机机舱零部件和用于汽车、轨道交通等领域的工装夹具。公司亦利用在精密零部件加工领域形成的技术优势及自动化生产线的柔性加工能力，为气动工具和制冷压缩机等高端制造领域供应精密零部件。同时，公司工装夹具业务已经延伸至汽车、飞机等领域的自动化生产线制造领域。公司先后获得江苏省高新技术企业、江苏省五一劳动奖状、江苏省著名商标、江苏省企业技术中心，江苏省信息化与工业化融合示范企业、无锡市十佳民营企业等荣誉称号。并于2013年获江苏省工业设计示范企业，2014年获江苏省管理创新优秀企业，公司产品获国家重点新产品及无锡市科学技术进步奖。2015年公司高端装备和零部件智能生产车间被授予江苏省示范智能车间。2017年，江苏省政府又授予无锡贝斯特“江苏省制造突出贡献奖”。多年来贝斯特以先进的技术，精良的品质和真诚的服务获得客户的信赖，并以卓越的贝斯特品牌，奠定了中国工装夹具制造业的龙头核心地位。无锡贝斯特为中国民族工业的振兴和崛起所作出的贡献得到社会的广泛认同和赞赏。

xiapengfei

学习学习

天堂牧羊犬

发展非常良好的企业，个别客户与我服务的公司一样，但是比我们做得好，值得学习。

admin

采购非常成功，投资近10个亿的全自动化的新工厂在建立了

yy234611657

不错，很有心，学习！

wx_T0x0Mxaa

我就是来学习的

ccsspp454

民营企业能做到这样，真心做的不错。

yishunjian

祝愿这个企业越来越好

wangkaiwqh

采购非常成功，投资近10个亿的全自动化的新工厂在建立了

williamyewh

谢谢分享。。。