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【求助】关于体系推进

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发表于 2018-6-27 08:16:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1.公司已推行体系数年,而我到公司目前已半年,但到公司时发现之前体系真不知道如可通过认证及监督审核的,现在感到迷茫真不知下步开展工作了.
2.到公司后先了解公司的组织架构,部门职责,岗位职责等,并完善不足之处.但在此同时,人事部门根本不能协助制定岗位能力要求,没办法,就依实际的人员能力进行制定各岗位能力要求(这也为以后问题埋下隐患),并结合岗位职责,区分出哪些岗位哪些能力已满足,哪些不具备能力需要培训.例如:技术经理,需要了解五大工具,但现在不备具能力,与能力要求区分开.
3.部门职责及岗位职责制定完成后,对各部门长一一进行培训,先要求其了解其部门职责及本部门各岗位职责.然后根据职责把目前本部门不具备能力的内容提出来,以便后续培训.
4.在制定年度培训计划时,人事部门进行培训需求调查,最后交上来的年度培训计划与去年一模一样(此时暂且不说合不合理).我只能摇摇头.
5.在后续体系推行时,我没有依据过程方法支检查各部门,而是依据各部门的部门职责和岗位职责.各部门情况一团糟(例如:设备开动,没有进行点检,首件检验标准与项目没有依据检验规范,量检具没有校验标示,等最基本的问题).没办法只好报告总经理.总经理坚持制定制定,没办法只好依总经理要求制定体系运行管理制度,在该制度中规定也只是体系运行最基本要求.说到这里本人心中如火山一样要爆发:制度制定完了,提前10天,以电子版形式发给各部门,并在部门沟通上会明确提出,制度已发至各位邮箱,有什么问题提出来,共同制定可完成进度,并限定日期也就是刚说的10天.中间我没有收到任何反馈.10天后,我打印出拿给总经理批准发行,而在找总经理签字时,总经理说了一句话,要多和各部门沟通等一些关于沟通方便的事情.
6.而在发行时,质量部门拒签,并丢下一句话,我做不到签什么.转身就要走,当时我真是一个气啊.当时虽然气,但我仍尽量压着尽量心平气和的问哪些做不到,为什么没有提前提出来.而当事人已转身走了,而我的话当作没有听到.而我想到总经理签字时说的一句话,要多和各部门沟通.立即我心中不宇宙爆发了.找总经理反馈该事情始末.首先制度发行,是您坚持的,并且该制度都是体系运行最基本的(如上面所说的设备开动,没有进行点检,首件检验标准与项目没有依据检验规范,量检具没有校验标示等),而发制度过程足够人性化.最后总经理来了一句话,这是我预见的,这是好事情,证明他们心中有体系.听完以后,我心中有心中万只羊驼在奔腾.没办法拿咱当枪头使.唉!!!最后总经理在一次会上直接说把心胸放开,别那么斤斤计划,事情不了了之。
7.最后用各种手段,让各部门坐在一些提哪些问题做不到,而最后爆出的既然是不会做.吐血.培训需求你们为什么不提?
8.从以上情况各位如何看,目前存以问题:不会不问,不做,发生事情不了了之。发文件最后不了了之,那以后流程性文件如何发行,每一个人都拒收,如何谈体系推行。再者质量管理体系主要部门是质量,既然是主要,我要不要去查,查了以后要不要爆问题,查没有心胸,不查而质量部门又是重点。
9、补充一点,我没有行政权。

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发表于 2018-6-27 14:36:53 | 显示全部楼层
不应该把你单独独立出来处理, 每个公司的发展史基本都是类似的, 这个最根本的原因还是管理的问题的,还有是不是人家员工工资给得的确很不到位

升级  56.33%

发表于 2018-6-27 17:09:49 | 显示全部楼层
你搞体系文件的,不是质量部的吗?为啥质量部不踩你。

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 楼主| 发表于 2018-6-28 07:22:54 | 显示全部楼层
楼上的疑问,山东这边很多都把体系独立出来,我们公司也是这样的,毕竟体系不止一个部门的事,虽然质量占主要,另外加上14001,45001放在质量更不合适
发表于 2018-6-28 10:24:07 | 显示全部楼层
把我招聘过去,做管理者代表
发表于 2018-6-28 10:24:33 | 显示全部楼层
然后给我配一个退伍军人

升级  64%

发表于 2018-7-3 08:38:57 | 显示全部楼层
Nick,看来你现在的公司虽体系推行数年,但根本就没正常运行,体系专门独立出来,也只是给审核老师看看,我们对体系的重视,实际上只是一个花架子的部门,只是外审时起作用,也没权威性。我估计你现在在制定的一系列制度、文件,只是你一个人在看,别人看都不看,也根本不可能实施。要改变这样一个现状,关键在老板,老板是要一张证,还是通过体系的实施提高企业的管理、质量水平。如是前者,那赶紧走人,如是后者,必须得到老板的支持和授权。
发表于 2018-7-4 13:43:35 | 显示全部楼层
首先对兄弟遭遇,感到同情,确实体系这件工作对于质量意识不足企业来讲,是比较难开展,首先公司最高管理者有没有推行决心。然后看一下公司领导对该项工作重视程度,既然公司没有把您安排到管理岗位上,证明是目前公司从上到下,对体系还是有点不太在意(重视)。

升级  49.6%

发表于 2018-7-7 00:54:54 | 显示全部楼层
体系是自上而下的,最高领导者的决心---这个是关键;如果总经理发话,谁不会主动找你---要人自己申请,要培训公司安排,没有经验你可以引导,再不按期完成的,部门负责人(不一定是最高职位的,反正他要指定一个人完成部门的任务)立马打包给我滚蛋,,,,,马上给你做的妥妥的

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发表于 2018-7-7 09:48:38 | 显示全部楼层
文章内容非常好,谢谢分享。
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