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【求助】生产,品质,技术三大部门谁大谁小

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发表于 2018-6-30 08:01:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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也有更直接的观点。

1、生产管理认为:生产部门可以说是企业的动脉,承担企业产品生产盈利的部门,是所有其它的部门的中心,没有产品生产一切都是零!可想而知。

2、质量管理认为:先是有质量要求在先,要做什么样要求的产品,品质要达到何种要求,由市场与品质部门针对市场及消费者要求提出,然后由技术部制订达到这种要求所要求的技术规范,和选用材料、设备及工艺方法,最后由生产部门组织人员去生产,而控制整个过程就是全面质量管理的过程,所以质量管理为先。

3、技术管理认为:顾客要求高品质产品,而高品质的产品源于技术部门制订的技术规范和选用材料、生产设备及工艺方法,因此而言,技术部门是优化生产,提高生产效率和品质的主导者。

笔者认为,工厂现场的生产、品质、技术三大部门,就好比国家的立法、司法、行政三权分立,各司其职,又相互制衡与监督,保障了现场生产的高效有序进行。

技术部   

就像国家的立法机关,制定工厂现场的相关法律法规,即:生产工艺流程图和作业指导书、检验标准和方法等。并分析解决现场5M1E六大异常问题。原则上,现场生产和品质人员的工作依据(即输入)是技术部提供(输出),即只对口技术部。规范的公司都强调“做任何事情都要有依据”,其专业称呼为:“过程方法”,这是一个非常重要和有效的管理原则,也是ISO9001八大管理原则之一。

品质部   

就像国家的司法机关,即公检法(公安、检察院、法院),品质部必须充分履行公安的侦测、调查、取证职能,检察院的监督、监管职能及法院的判定、跟踪执行职能;即依据法律法规侦测、监督、判定、处理各种违法乱纪之事(即现场5M1E人员、机器、材料、方法、测量、环境异常),专找坏人坏事,并绳之以法(即体系、过程和产品的监测、监管、判定和处理)。

要监督检查的是现场三大符合性,即:体系符合性、过程符合性和产品符合性。及时发现体系、过程和产品不符合处(异常),侦测和分析异常的原因,督促相关责任人制定出纠正预防措施,并跟进实施及效果确认,直到有效改善关闭为止。这在管理学上叫戴明PDCA管理循环,也叫闭环管理。质量是靠管理体系去保证的,没有体系就没有过程工艺,没有过程工艺就没有产品质量。

生产部   

就象国家的行政机关,即人民政府,负责法律法规(即工厂的规章制度和生产工艺文件)的日常执行和管理;生产工人就象老百姓,对老百姓不能提太高的要求。技术部要尽量降低对作业员的要求和经验依赖,生产部是做行政的,其职能是严格遵纪守法,严格按照技术部制定的法律法规(工艺流程图和作业指导书)执行作业。不能多做,也不能少做,要一五一十地按照作业指导书规定的作业步骤、作业动作、作业方法和标准进行作业。即“标准化作业”,保证作业过程工艺的符合性。而实现标准化作业的前提是作业指导书上作业方法和要求要标准化,否则十个作业员就有十种作业方法和标准。实现不了标准化作业。持续稳定的输出高质量的产品要靠标准化作业来实现。

可能有人会问了,如果作业员按技术部的作业指导书标准化作业了,保证了“作业过程工艺符合性”,但产量和质量仍不理想,这是谁的责任?答案是:“技术部”。因为技术部的职能就是做工序、工艺、方法和工装等研究的,要不断地检讨生产工序、工艺的适宜性、充分性和有效性,借此解决现场5M1E六大异常,持续提升产量和质量。

好的工序、工艺就是作业员便于生产作业,能轻松实现作业产量和质量。否则生技就要不断想办法改进,直至把工艺做到作业员想做错都是一件很难或不可能的事。对此有个专业叫法:丰田防错法。这是生技部的工作方向和终极目标。

老子《道德经》有云,治大国如烹小鲜,意思是说管理一个大的国家,只要管理方法得当、职责清晰,各司其职,就如同炒道小菜一样简单。道理是一样,但如果不这样做,所造成的后果却是大大的不同,一道小菜影响是一个人或几个人的胃口,而一个国家影响的是千万上亿人的生活。

评分

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发表于 2018-7-7 11:02:41 | 显示全部楼层
这种逻辑能力还做质量管理?什么大小,质量术语里都没这个词。说了一堆没用的东西。如果说权利的大小,组织框架里都有,执行就完了,不合理就改善。不要自己制造词汇,然后再那里解释,引用的道德经文不对题。这样只会让你在错误的道路上越走越远。
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发表于 2018-6-30 08:50:06 | 显示全部楼层
部门之间没有大小,只有岗位有高低。

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 楼主| 发表于 2018-6-30 09:55:58 | 显示全部楼层
文中讲的很明白了,是没有大小之分,只是职责不同而已,立法,执行,监督

升级  13.33%

发表于 2018-6-30 11:14:24 | 显示全部楼层
文章内容非常好,谢谢分享。
发表于 2018-7-3 07:49:41 | 显示全部楼层
楼主,部门大小可以有,但没有你说的谁管谁的含义。。。。。

升级  51.33%

发表于 2018-7-3 09:06:33 | 显示全部楼层

文章内容非常好,感谢楼主分享。

升级  76.33%

发表于 2018-7-4 14:06:58 | 显示全部楼层
这个问题估计无解

升级  48.2%

发表于 2018-7-6 13:36:33 | 显示全部楼层
呵呵,看老板的想法

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发表于 2018-7-6 15:52:29 | 显示全部楼层
个人意见,无意义的讨论

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发表于 2018-7-6 19:28:45 | 显示全部楼层
楼主讲的很好,很全面,分析得很到位,言简意赅,目测楼主是以为老司机。为你的分享点赞!
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