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质量免费

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发表于 2018-7-7 10:03:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

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质量是免费的,虽然它它不是赠品,可是它的确是不花钱的。要花钱的是“非质量”的东西,也就是 那些一开始没有把工作作对,而必须采取的所有补救措施。

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 楼主| 发表于 2018-7-7 10:11:45 | 显示全部楼层
如何才能做到质量免费?

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发表于 2018-7-7 13:30:42 | 显示全部楼层
文章内容非常好,谢谢分享。
发表于 2018-7-7 17:37:20 | 显示全部楼层
金总,好久没露面了哈。
主题太有哲理性了哈,免费的质量,只是相对的一种追求吧,我想是没有绝对免费的质量,哈哈。

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发表于 2018-7-8 00:49:53 | 显示全部楼层
我也想知道,免费在哪里?要不然还说什么质量成本

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发表于 2018-7-8 08:54:15 | 显示全部楼层
胡扯!价值是凝结在商品中的劳动,但这个劳动必须是质量的,非质量的劳动不体现价值。所以质量绝不可以是免费的。质量免费,质量人就失去存在意义了。

升级  3.67%

发表于 2018-7-16 11:22:06 | 显示全部楼层
这是“克劳士比”的理论,这位大师写了一本书,书名就是“质量免费”,值得一读的一本书。
除了“质量免费”的经典概念外,还有一个概念是“质量是跳芭蕾而打非曲棍球“,这些概念都是在诠释“零缺陷质量管理模式”时提出的。

所以无所谓对错,关键在于你需要知道缘由!
发表于 2018-7-17 11:45:43 | 显示全部楼层
本帖最后由 hsm198311 于 2018-7-20 08:54 编辑
施凯凯 发表于 2018-7-16 11:22
这是“克劳士比”的理论,这位大师写了一本书,书名就是“质量免费”,值得一读的一本书。
除了“质量免费 ...


没错,这是“克劳士比”的理论,这些概念都是在诠释“零缺陷质量管理模式”时提出的。

但正如标准所言,领导者是有效贯彻标准的关键,所以,七项质量

管理原则中有一条“领导作用”。克劳什比“零缺陷”理论的提出,

恰恰是当时玛瑞艾塔公司总经理的想法,经由时任质量副总的

克劳什比亲自操刀,一个伟大的理论诞生。
发表于 2018-7-17 11:50:14 | 显示全部楼层
施凯凯 发表于 2018-7-16 11:22
这是“克劳士比”的理论,这位大师写了一本书,书名就是“质量免费”,值得一读的一本书。
除了“质量免费 ...

克劳什比被誉为质量神人,也就是质量人中的神,

他能把领导的想法付诸实践,并取得效果,也因此诞生了

一个伟大的理论。

但是,这是一种理想状态,需要从上到下一系列的努力才能达成,

没有领导的重视,没有质量环所有人的参与和努力,“零缺陷”是

不可能做到的,它仅仅是一个口号而已。

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发表于 2018-7-18 10:16:44 | 显示全部楼层
质量提升是需要付出成本的,质量维持成本是在服务的边际成本里面。
质量人要做的是,最高效率和性价比的质量提升和最小边际成本的质量维持。
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