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什么叫执行? 这就叫执行! (深度好文)

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发表于 2018-8-10 09:16:05 | 显示全部楼层 |阅读模式

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美国有位退伍军人,他在战场上负了伤,当他回到地方的时候,年龄也比较大,所以找工作变得非常不容易,很多单位都拒绝了他,而每一次他都迈着坚定的步伐,继续寻找可能的机会。

这一次,他来到了美国最大的一家木材公司去求职,他通过几道关卡,终于找到了这个公司的副总裁。他非常坚定地对这位副总裁说:“副总裁,我作为一名退伍军人,郑重地向您承诺,我会完成您交给我的任何任务,请您给我一次机会。”

副总裁一看他的年龄,一看他这个样子,像开玩笑似的,真的就给了他一份工作。那是一份什么样的工作呢?那是在美国中部的一个烂摊子。在此之前,公司派了很多优秀的经理人都没有把这个工作做好。因为那里有恶劣的客户关系,公司的欠款长期不能收回,公司在那里的形象也受到了损坏。

副总裁想:比你优秀的经理人去都不能完成这个任务,我不如卖一个人情,也让你自己证明你不是那块料。那个退伍军人说:“我保证完成任务。”第二天,他就奔赴那个市场。几个月之后,他挽回了公司在那里的形象,捋顺了客户关系,并且清欠了几乎所有欠款。

在一个周末的下午,总裁把这个退伍军人叫到自己的办公室,跟他说:“我这个周末要出去办一点事情,我的妹妹在犹他州结婚,我要去参加她的婚礼,麻烦你帮我买一件礼物。这个礼物是在一个礼品店里,非常漂亮的橱窗里面有一只蓝色的花瓶。”他描述了之后,就把那个写有地址的卡片交给了那位退伍军人。那个退伍军人接到任务后,郑重地向他的老板承诺:“我保证完成任务!”

这位退伍军人看到卡片的后边,有老板所乘坐的火车车厢和座位,因为老板跟他说,把这个花瓶买到之后,送到他所在的车厢就可以了。

于是,这个退伍军人立即行动。他走了很长时间才找到那个地址,当找到地址的时候,他的大脑一片空白。因为那个地址上面根本没有老板描述的那家商店,也没有那个漂亮的橱窗,更没有那只蓝色的花瓶。

各位,如果是你,你会怎么做呢?会向老板这样说:“对不起,你给我的那个地址是错的,所以我没有办法拿到那只蓝色的花瓶。”但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。

所以,他第一时间想到给老板打电话确认,但是老板的电话已经打不通了。因为在北美周末的时候,老板是不允许别人打扰他的。怎么办?

时间一分一秒地过去,这位退伍军人结合地图然后通过扫街的方法,在距离这个地址五条街的地方,终于看到了老板所描述的那家店,远远地望去,就是那个漂亮的橱窗,他已经看到了那只蓝色的花瓶。他非常欣喜,但他飞奔过去,一看门已经上锁,这家商店已经提前关门。

如果是你,你会怎么办?你会说:“对不起老板,因你给我的地址是错的,我好不容易找到,但人家已经关门。”但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。

这位军人结合黄页和地址,终于找到这家店经理的电话。当他打过去电话之后说要买那只蓝色的花瓶,对方说:“我在度假,不营业。”然后就把电话撂下了。

如果是你,你会说:“对不起老板,人家不营业,我买不到。”你会找出一大堆理由说明自己没有完成这个任务。但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。

他在想,即使付出惨重的代价,我也要拿到那只蓝色的花瓶。他想砸破橱窗拿到那只蓝色的花瓶,于是这位退伍军人转身去寻找工具。等他好不容易找到工具回来的时候,正好从远方来了一位警察,全副武装。那个警察来到了橱窗面前,站在那里居然一动不动。然后这个退伍军人静心地等待,等了好久,那个警察丝毫没有走的意思。

这个时候,这位退伍军人意识到什么,他再一次拨通该店经理的电话。他第一句话说,“我以自己的性命和一个军人的名誉担保,我一定要拿到那只蓝色的花瓶,因为我承诺过,这关系到一个军人的荣誉和性命,请您帮帮我。”

那个人不再挂他的电话,一直在听他讲。他讲述在战场上是如何负伤的故事,因为在战场上承诺战友,一定挽救战友的生命,一定要把战友背出战场,为此他身负重伤,留下残疾。

那个经理被他感动了,终于决定愿意派一个人,给他打开商店的门,把那个蓝色的花瓶卖给他。退伍军人拿到了蓝色的花瓶,他非常开心。但这个时候一看时间,老板的火车已经开了。

如果是你,你会怎么办?你会找出一堆理由向老板解释:“你给我的地址是错的,我好不容易找到,人家已经关门。我遭遇挫折、经历磨难,终于拿到了这只蓝色的花瓶,但你的火车已经开了。”但是,这位退伍军人没有这么想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。

这位退伍军人给他过去的战友打电话,他想租用一架私人飞机,因为在北美有很多人拥有私人飞机。他终于找到了一位愿意把私人飞机租借给他的人,然后他乘驾飞机追赶老板乘坐的火车的下一站。当他气喘吁吁跑进站台的时候,老板的火车正好缓缓驶进站台。

照老板告诉他的车厢号,走到老板的车厢,看到老板正安静地坐在那里,他把蓝色的花瓶小心翼翼地放到桌子上。然后跟老板说:“总裁,这就是你要的蓝色的花瓶,给您妹妹带好,祝您旅途愉快。”然后转身就下车了。
一周开始,上班的第一天,老板把这个退伍军人叫到自己的办公室,跟他说:“谢谢你帮我买的礼物,我妹妹非常喜欢。你完成了任务,我向你表示感谢。

其实,公司这几年,一直在选一位经理人,想把他选派到远东地区担任总裁,这是公司最重要的一个部门。但之前,我们在挑选经理人的过程当中,始终不能够如愿以偿。

后来,顾问公司给我们出了一个蓝色花瓶测试选择经理人的办法。在选择经理人的过程当中,大多数人都没有完成任务,因为我们给的地址是假的,我们让店经理提前关门,我们让他只能够接两次电话。在过去的测试中,只有一个人完成了任务,是因为他把橱窗的玻璃砸碎,拿到了那只蓝色花瓶。我们觉得跟我们公司的道德规范不符,没有被录用。

所以在后来的测试当中,我们特意雇了一位全副武装的警察守在那里。但是所有这些,都没有阻碍你完成任务的决心,你出色地完成了任务。现在,我代表董事会正式任命你为本公司远东地区的总裁……”

什么叫执行?这就是执行!成功绝非偶然!
 楼主| 发表于 2018-8-20 08:22:26 | 显示全部楼层
PCBA 发表于 2018-8-19 13:33
执行力不讲如果,才会有结果。
工作如此执着,成功只是早晚的事情。

这位军人是属于不达目的决不罢休的典范,一个企业这样的员工多了,不需要多高学历,也一定会取得不俗的成绩。
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发表于 2018-8-10 14:46:03 | 显示全部楼层
真不愧是军人!!
 楼主| 发表于 2018-8-10 15:50:36 | 显示全部楼层
willwang 发表于 2018-8-10 14:46
真不愧是军人!!

在《没有任何借口》一书中,作者关于西点军校是这样描述的:

西点军校是美国陆军军官学校的别称,因其坐落在美国纽约州东南部奥兰治县山区哈德逊河畔的西点镇而得名。200多年来,西点军校为美国培养了三位总统,五位五星级上将,3700名将军及无数的精英人才。美国前总统罗瑟福在几十年前就指出:“在这整整一个世纪中,我们国家其他的任何学校都没有像西点这样,在我们民族最伟大公民的光荣史册上写下了如此众多的名字。”

不但如此,更让人惊讶的是,大批西点军校的毕业生在企业界同样获得了非凡的成就。可口可乐、通用公司、杜邦化工的总裁都出身于西点。美国商业年鉴的资料显示,二次世界大战以后,在世界500强里面,西点军校培养出来的董事长有1000多名,副董事长有2000多名,总经理、董事有5000多名。可以说,任何商学院都没有培养出这么多优秀的管理人才。

西点军校到底隐藏着怎样的秘密?职业演说家、咨询专家、美国职业训练与发展中心创始人,毕业于美国西点军校、曾任美国陆军特种部队指挥官、多家著名公司独立董事和培训专家的费拉尔•凯普在他的《没有任何借口》一书中明确阐述了其中全部的秘密就在于“没有任何借口”,就在于“没有任何借口”所体现出的一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。正是秉持着这一重要的行为准则,西点学子在任何一个团体里都表现出了良好的团队精神和合作能力,他们具有强烈的责任心、荣誉感和纪律意识,自信、诚实、主动、敬业,从而成为了可信赖和承担重任的人必备素质。
 楼主| 发表于 2018-8-10 15:55:01 | 显示全部楼层
在美国西点军校里有一个广为传颂的悠久传统,就是遇到军官问话,只能有四种回答:“报告长官,是”;“报告长官,不是”;“报告长官,不知道”;“报告长官,没有任何借口”。除此以外,不能多说一个字。

“没有任何借口”是美国西点军校200年奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕看似合理的借口。其核心是敬业、责任、服从、诚实。这一理念是提升企业凝聚力、建设企业文化最重要的准则。秉承这一理念,众多著名企业建立起了自己杰出的团队。

“没有任何借口”是无数商界精英秉承的理念和价值观,被众多著名企业奉为圭臬。它体现的是一种完美的执行力,一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神。在现实生活中,我们缺少的正是这种人:他们想尽办法去完成任务,而不是去寻找借口。

借口让我们暂时逃避了困难和责任,获得了些许心理的慰籍。但是,借口的代价却无比高昂,它给我们带来的危害一点也不比其它任何恶习少。世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的责任,认为等到以后准备好了、条件成熟了再去承担才好。在需要你去承担重大责任的时候,马上就去承担,这就是最好的准备。如果不习惯这样去做,既是等到条件成熟了以后,你也不可能承担起重大的责任,你也不可能做好任何重要的事情。

许多借口总是把“不”、“不是”、“没有”与“我”紧密联系在一起,其潜台词就是“这事与我无关”,不愿承担责任,把本应自己承担的责任推卸给别人。一个没有责任感的员工,不可能获得同事的信任和支持,也不可能获得上司的信赖和尊重。如果人人都寻找借口,无形中会提高沟通成本,削弱团队协调作战的能力。

找借口的一个直接后果就是容易让人养成拖延的坏习惯。寻找借口的人都是因循守旧的人,他们缺乏一种创新精神和自动自发工作的能力,因此,期许他们在工作中做出创造性的成绩是徒劳的。借口会让他们躺在以前的经验、规则和思维惯性上舒服地睡大觉。借口只能让人逃避一时,却不能让人如意一世。没有谁天生就能力非凡,正确的态度是正视现实,以一种积极的心态去努力学习、不断进取。

借口给人带来的严重危害是让人消极颓废,如果养成了寻找借口的习惯,当遇到困难和挫折时,不是积极地去想办法克服,而是去寻找各种各样的借口。这种消极心态剥夺了个人成功的机会,最终使人一事无成。

优秀的员工从不在工作中寻找任何借口,他们总是把每项工作尽力做好,最大限度的满足客户提出的要求,而不是寻找各种借口推诿;他们总是出色的完成上级交给的任务,替上级解决问题;她们总是尽全力配合同事的工作,对同事提出的帮助要求,从不找任何借口推托和延迟。

让我们改变对借口的态度,把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来。因为工作中没有借口,人生中没有借口,失败没有借口,成功也不属于那些寻找借口的人!

“没有任何借口”看似冷漠,缺乏人情味,但它却可以激发一个人最大的潜能。无论你是谁,在人生中,无须任何借口。失败了也罢,做错了也罢,再妙的借口对于事情本身也没有丝毫的用处。许多人生中的失败,就是因为那些一直麻醉着我们的借口。

说谎是最大的罪恶。“不找任何借口”就是对说谎和欺骗的否定和排斥。说谎话的人是不诚实的人,不诚实的人是很危险的。因为不诚实,所以不能够与人长久相处,不具有合作与团队精神,更不能实现幸福和成功的愿望。

纪律——敬业的基础。一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队,必定是一个有纪律的团队。同样,一个积极主动、忠诚敬业的员工,也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。可以说,纪律永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础。对团队和员工而言,没有纪律,便没有了一切。

工作中无小事。每个人所做的工作,都是由一件件小事构成的,我们几乎每天都要把大量的时间花费在工作中的小事上,许多人因此误认为这就是平庸,潦草应对。超越平庸,选择完美。这是一句值得我们每个人一生追求的格言。工作中如此,做人也如此。有无数人因为养成了轻视工作、马虎拖延的习惯,以及对手头工作敷衍了事的态度,终致一生处于社会底层,不能出人头地。

不要只知道抱怨老板,却不反省自己。如果我们不是仅仅把工作当成一份获得薪水的职业,而是把工作当成是用生命去做的事,自动自发,全力以赴,我们就可能获得自己所期望的成功。人们常常喜欢从外部环境为自己寻找理由和借口,不是抱怨职位、待遇、工作的环境,就是抱怨同事、上司或老板,而很少问问自己:我努力了吗?我真的对得起这份工作吗?对努力工作的人,工作会给予他意想不到的奖赏。

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发表于 2018-8-11 12:02:49 | 显示全部楼层
十多年前,有一位有军衔的领导,曾经在车间里,班车上,还有其他有机会推荐这本书的地方极力推荐这本书
那时候都笑他被部队洗脑当兵当傻了.多年以后恍然发现原来是我们当年地势低矮.
 楼主| 发表于 2018-8-18 10:39:30 | 显示全部楼层
森森 发表于 2018-8-11 12:02
十多年前,有一位有军衔的领导,曾经在车间里,班车上,还有其他有机会推荐这本书的地方极力推荐这本书
那时候 ...

这本书很有名,据说,有的公司领导给员工人手一本,也有的部门领导给本部门员工每人发一本,曾经,一家企业的工装管理部门,他们部门就是人手一册。
 楼主| 发表于 2018-8-18 10:41:12 | 显示全部楼层
willwang 发表于 2018-8-10 14:46
真不愧是军人!!

这本书偶看了好几遍,是能够激发人奋进的一本好书。
发表于 2018-8-19 10:18:24 | 显示全部楼层
hsm198311 发表于 2018-8-10 15:50
在《没有任何借口》一书中,作者关于西点军校是这样描述的:

西点军校是美国陆军军官学校的别称,因其坐 ...

好了,淘到一本好书。正好最近书荒
发表于 2018-8-19 13:33:11 | 显示全部楼层
执行力不讲如果,才会有结果。
工作如此执着,成功只是早晚的事情。
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