设为首页收藏本站

QPDCA质量论坛

 找回密码
 立即注册

扫一扫,访问微社区

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 193|回复: 2

按规则办事 & 不按规则办事

[复制链接]
发表于 2018-8-10 11:25:10 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转质量管理社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
有人说,声称自由的美国,其实比我们更不自由,什么事都按规矩办,死板得很。
德国人更呆板,在德国慕尼黑地区森林里,有一个墓碑,上面记录了这样一个故事:二战后期的一个冬天,几个德国人为了躲避战争来到森林边。天气很冷,他们准备砍一些树生火取暖。就在动手时,忽然发现森林边上有一块牌子,上面写着:“没有当地州政府的许可,任何人都不许砍森林里的树”。看到这块牌子,几个德国人只好放弃砍树。因为当时州政府早已瘫痪,不可能得到许可。由于天气太冷,结果几个德国人全被冻死了。

1944年冬,德国已被盟军包围。天气非常寒冷,没有燃料,根本无法熬过这个冬天。在这种情况下,政府林业部门通过拉网式的搜索,找出老弱病残的树木,做上记号,并告诫百姓,只能砍有记号的,如果砍了没做记号的树,将要受处罚。可是,国家都快灭亡了,谁还来执行处罚?当时的政府人员几乎都抽调到前线去了,几乎看不到警察,更见不到法官,整个国家处于无政府状态。可是,令人不可思议的是,直到战争结束,德国没有发生一起违规砍伐无记号树木的事,德国居民不折不扣地执行这个没有约束力的规定。
德国人刻板、认真、严格执行规定的意识,已深入骨髓,也正因为如此,德国的经济在战后又奇迹般地迅速崛起,德国企业的产品质量才享有“精良”的盛誉。

再来看中国人。湖南卫视在2005年做了一个幸运好市民节目。在长沙芙蓉路公交车站旁,有个地下通道,此处禁止横穿马路,行人、自行车必须走地下通道。这是个雨天,从公交车下来的人,一个又一个撑着伞跨过路中间的铁栏杆,横穿马路。甚至还有人将自行车抬过铁栏杆,就是不走地下通道。一共有9个人违章横穿马路。到了第10个人,才按规定走地下通道。他获得了幸运好市民奖励。
90%的人都违规,只有10%的按交通程序行路,这是中国人蔑视程序规定的证据。
正因为欧、美等民族,平时就有按规则、程序办事的习惯,所以推行TQC容易得到贯彻落实,并取得成效。而中国人太聪明,爱走捷径,上有政策,下有对策,不能严格地按规定程序办事,所以TQC和ISO9000就很难取得实质性成效。

这种差异,归根结底是东西方文化的差异。
 楼主| 发表于 2018-8-10 11:28:30 | 显示全部楼层
真正的原因是中国文化缺乏价值观的约束,所以企业家得不到忠诚的、把工作当做事业来做的管理者,来维护企业的利益,自动自发的带领一线员工从全面质量管理全局出发,降低各项成本。

日本的精益生产是大野耐一提出并严格督促执行的,我们国家有这样的员工吗?有,也会被很多消极抵御的员工排挤掉,除非像大野一样有领导力。

升级  19.19%

发表于 2018-8-20 16:02:41 | 显示全部楼层
所谓的规矩与否,来源于不受干扰的司法和行政管理,来自于管理方法赏罚的有效执行。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|小黑屋|手机版|Archiver|QPDCA质量论坛 ( 苏ICP备09089671号-6  

QPDCA质量论坛最好的质量管理论坛 GMT+8, 2018-9-26 22:16 , Processed in 0.205975 second(s), 26 queries , Gzip On.

无锡惠山区智慧路1号清华创新大厦1211室0510-66880106

无锡佳成明威企业管理咨询服务有限公司 版权所有

快速回复 返回顶部 返回列表