【求助】让步放行，是顾客代表还是管代签批准？

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我们的让步放行一般都是技术或开发说了算，问题严重的品质老大说了算。

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关键是风险出现之后谁能承担责任，谁能承担谁签字，要不签字就跟玩似的。

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ISO9001  8.7.1 和   IATF16949 8.7.1.1 条款都规定了要通知到顾客并取得客户的让步授权。就不是内部签字的问题。
顾客代表站在顾客的立场履行监督的职责，所以顾客代表可以签字批准。不过标准里面是没有明文规定的。
管理者代表质量体系推行的最高管理者，签字也是有效的。
但是不管谁签字，前提都是已经得到了顾客的让步授权。没有经过顾客授权，外审查到了就是不符合项。

神魔屠天

一般是管代（首席质量官），也可以是质量分管领导

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我们是顾客代表和管理者代表都签署。

xianpeng.Liu

有权限的情况下，还是顾客代表吧。说到底让步放行的标准还是在满足顾客要求的前提下，所以由顾客代表批准比较合适；当然也看公司具体的职责权限要求。

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尽量找顾客代表或公司责任人

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如果要让步的产品特性是经过顾客批准过的，则需要找顾客代表（得到客户授权）同意，甚至要得到真正客户的同意。当然如果产品特性是公司内部批准，让步内容又不影响顾客正常使用的，管代签批即可。

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不容思考，我是管代签字的。

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第二选择为质量代表，第三代表顾客代表，但企业都很少设此岗位。