抓住这5点，中小企业文化建设有条不紊

海之月

“企业文化”这个词总是让人感到有些“高”“大”“上”，实际上企业文化在企业中随处可见，只要是企业就有自己的企业文化，然而让人无法理解的是，如此普遍的存在却成为员工们无法理解的东西。据有关资料显示，几乎90%的企业员工在这个问题的认识上都存在问题，例如：

自己的企业文化到底是什么？

老板说的企业文化理念就是所在企业真正的企业文化吗？

自己企业的企业文化和其他企业的文化有何不同？

自己所在的企业其文化有什么特色？

同样的事例为什么我们企业这样处理，而别的企业又用另外的方式处理？

为什么我们企业的员工像是在走马灯似换个不停？

…………

员工对企业文化的感知尚且如此，那么老板对企业文化的理解又是怎样的呢？

“企业文化”到底在哪里？

企业存在了这么多年，到底该怎样提炼和浓缩企业的精神呢？

公司的企业文化到底是什么？难道就是那几句口号吗？

我们到底应该倡导怎样的企业文化来服务公司战略呢？

随着时代的进步，企业文化又该如何延续呢？

要想让员工明白我们的企业文化理念，我们又应该怎样做呢？

海之月

历史上有一本臭名昭著的书-----《罗织经》，书中有这样一句话：“奸有益，人皆可为奸；忠致祸，人难以为忠”。企业中所有的现象都反映着其背后的故事，例如一个只相信亲属的公司，再有能力的空降兵也不可能做出什么贡献；一个盛行“会哭的孩子有奶吃”的公司，是不会培养出任劳任怨的朴实员工；管理人员不能严于律己，制订再多的制度也会流于形式；老板可以有N多享受，但员工不能占企业一点便宜的公司，暗地里的贪腐必然盛行……



企业文化对于企业来说其重要性是不言而喻的，无须赘述。本人没有在知名企业服务过，更甭说500强了，所以论述的角度只能是中小企业了。今天想和朋友分享的是-------企业文化在中小企业的落地要点？或者说中小企业文化建设实施要点。



我们要倡导什么样的企业文化，我们的企业文化如何提炼？不是本文重点。对于企业文化理念本身而言，要想落地，前提是三观相对较为正确的，不能是纸面上的，停留在纸面上的企业文化理念那时坟地里烧报纸------糊弄鬼！很多企业中老板与管理人员凑在一起拍拍脑壳而创造出来的文化理念不是企业文化，那时喝了三两酒之后的醉话。真正的企业文化理念一定是浓缩企业的创业精神、发展过程和老板性格因素的综合体。而要把企业真正的文化理念落地，就必须遵循以下要点。

海之月

一、    在尊重人性的前提下关注人性的需求



我记得我在某企业上班的时候，老板总是提倡“白”+“黑”精神，鼓励员工加班，那时还没有“996”的说法，不然老板一定会推崇“996”的。也正是这种理念感召下，该企业加班参与人数及加班总数额已经变成了难以支付的负担，随着新《劳动法》的实施，不解决已经变成了定时炸弹，无可奈何下，只好去做工作，在经过大量的说服工作后，问题得到了解决，但是解决方法是在损害大多数人的利益的情况下，特别是管理人员的利益的情况下解决的。通过此次事情的处理过程，主动奉献的管理人员和员工越来越少了……

海之月

管理人员也是人，也是员工，所以我们不能过分强调管理人员的特殊性，更不能用特殊性去代替普遍性。



关注员工的需求，我们应该着重关注什么呢？

1.合作氛围：员工渴望在充满激励的环境下工作，他们希望能和其他员工一起，相互合作，获得成功。

2.公平：员工愿意为公平公正的雇主服务，无论是薪资、福利、工作量都公平且平衡，员工之间相互尊重。员工希望感到组织和领导者用同样公平公正的态度来对待他们和客户。事实上，研究表明造成员工离职的最大原因是他们觉得未受到公正和公平的待遇。

3.认可：员工需要表扬，需要自己的功绩得到认可。

4.与领导者的关系：员工希望领导者能与他们分享信息，并能与他们建立良好的伙伴关系。在诚实信任的基础上与员工建立牢固的伙伴关系，这将创造和谐的工作氛围，使员工愿意把工作做得更好。

5.与同事的关系：同上述与领导者的关系一样，与同事之间的良好关系也将促使员工更加努力地工作。

海之月

二、    要想执行什么样的文化，老板与管理人员必须以身作则



企业中最难管的人就是管理人员，最需要管理的也是管理人员。2009年我在某家企业做副总裁，当时为了坚决制止开会期间打电话的问题，我与老板提前进行了沟通，并准备在他身上开始实施。在开会期间恰好老板接听了三次电话，于是我公开宣布对老板进行罚款，老板并未在意，但是我命令行政督导人员追着老板罚了700元钱，并开具了罚单，自此会议期间电话没了，会议效率提高了……

海之月

三、倡导企业文化理念一定要注重仪式。

有“仪式”，才有“意识”；有“意识”，才有“自律”。

当我们回顾往事时，我们可能忘记了那些平淡的日子，但我们记住了那些生日、那些旅游、那些聚会，那是庆祝，那些成功，那是失败的日子，那些特别的日子。



我们看到某地举行18岁成人仪式，不是让孩子们，站在国旗下，或在烈士陵园中集体宣誓，声明对国家或社会的责任，而是向他们的亲生父母鞠躬，以答谢养育之恩。或让孩子给父母洗脚。我相信这样的仪式会让父母和孩子，牢牢地记住，甚至记一辈子。



婚礼不就是最大的仪式吗？某人举行了盛大的婚礼，来了300人，请了几十桌，前期准备了半年，累得半死。今后他记住了这个婚礼一辈子，以后是不是离婚时，要想清楚。当年婚礼的成本，可是巨大的呀。现在要是离婚了，多不划算，莫非那么累人的婚礼，再来一次？婚礼的盛大，有助于婚姻的稳定。



公司让你到一个地方上任，你不会悄悄地去了吧？搞个仪式，把所有的代理商都请过来，把所有的员工都叫过来，把所有的关系单位都邀请过来，让所有的人都知道领导对你的重视，为你下一步开展工作打下基础。这么盛大的仪式，老板面对那么多人，做出了承诺，他还好意思反悔吗？你要是随便来了，你就可能随便去。当你某一天离开时，老板再搞个欢送的仪式，是不是让你记这个公司一辈子？出去了你会说这个公司的好话，而不是怨恨！

海之月

四、充分利用管理工具去打造企业文化



企业文化理念在传递过程中是递减的，容易被企业固有的习惯所稀释，例如企业中越级上诉、越级指挥的事情层出不穷，单纯地靠自觉很难解决，怎么办？例如引入OA系统，中间的环节不走完流程就不能继续，靠流程程序去约束，自然就可以有效防止和杜绝越级处理问题的问题。



如何让员工关注关键业绩指标和企业目标及成果？引入OKR系统，逼迫全体员工去认知和执行。围绕目标的实现，员工自然会关注关键指标，树立目标意识和结果意识。



在企业执行文化的落地过程中，管理工具的实施远远大于老板的“念经”，大于管理人员的“监工”。人不是万能的，但人运用工具的能力是无限的。《荀子.劝学篇》中有这样一句话：“登高而招，臂非加长也，而见者远；顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰。假舆马者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假于物也。”

海之月

五、企业文化建设过程中，每一个节点都要关注“模范先进”人员、“典型”人物的作用。



示范是做好的教育手段，善于管理文化的领导者往往都善于“小题大做”，他们能够从一些小事中发现背后的文化问题或者文化价值，并且及时地把它放大，“借题发挥”、阐明导向。

gaowenhua

很到位的管理知识

不错