杰克·韦尔奇的教练理念(转)-培训考证-QPDCA质量论坛

发表于 2012-9-26 13:49:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

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　　世界第一经理人、美国通用电气公司的前CEO杰克·韦尔奇几年前退休了。现在CEO韦尔奇变成了COACH韦尔奇，他成了一名企业教练，他说这是他最喜欢的工作。

　　卓越的企业教练

　　其实韦尔奇早就是一名企业教练了。1998年1月他对经理们说，“我想提醒你们我观念中的领导艺术是什么，它只跟人有关。没有最好的运动员你就不会有最好的球队，企业队伍也是如此――最好的领导人实际上是教练！”

　　教练点评：领导艺术只跟人有关，然也！知识爆炸的时代，没有人能知晓一切答案，即使是领导！会用人，用合适的人，给人才以空间，这样才能充分激发人的创造力，才能留得住人，进而实现组织愿景和目标——管理最终的目的要通过人来实现。

　　韦尔奇教练的领导实践：

　　一、面对事实，掌握真相

　　“通用员工必须看清世界的真实面貌，而不是凭他们想像或希望的样子”，他说，“管理和领导的艺术其实很简单，就是面对并看清事实，然后根据事实快速地行动。”

　　二、敞开心胸，真诚沟通

　　“一个经理人要有一颗更开放的心，过去人们总是认为经理人理当比属下知道的多一些，这种老观念已经不合时宜了。未来的领导者是提出问题、加以讨论、然后解决它们。他们依赖的是互信而非控制，因此管理人要做的是真诚坦率的沟通，领导人要成为部属的教练而非牵绊者。”韦尔奇认为，“世界前进得如此之快，以至于控制变成了一种限制。”

　　教练点评：教练没有运动员跑得快，跳得高，但是他们明白如何让运动员克服障碍，跑得更快，跳得更高！教练型的领导者懂得要成为员工成长的支持者，而非员工的老师。

　　三、充分授权激发潜能

　　“改善生产力过去是管理者的责任，现在则是全体员工的责任。开发员工潜能的方法，是去支持他们而不是阻碍他们。我的工作就是了解事实、挑战员工、授权去做。”

　　教练点评：员工的归属感从责任感中来，归属感产生自律和自驱力，并成为工作的动力，教练型领导懂得授权和挑战的艺术。

　　四、去除藩篱，建立信任

　　“假如你是个封建主义者，以自我为中心，不喜欢与他人分享及共同研究构想，你就不属于这里。消除彼此间的壁垒，让我们得以相互批评，但又不会伤到和气。当有人开始圆场时，我们会彼此揶揄。组织内部的成员必须是不拘小节、轻松自在且彼此信任的。”

　　教练点评：批评的艺术是领导的重要能力，教练的思维能够帮助团队创造和谐轻松的气氛。

　　五、建立赢的文化

　　教练的目的就是为了赢。“作为一个领导者，不可挡在员工的路上，而是要栽培他们，让他们有机会赢，并且在适当时候奖赏他们。”

　　六、领导者的责任

　　“领导者永不停息的责任在于去除路上的每个障碍。他们首先要确立很清楚的远景目标，且具有真实性。领导者必须在组织中营造一种气氛，让他们不仅觉得自在，而且有义务向领导者要求一个清楚的目标。”

　　教练点评：教练型领导，始终聚焦于组织目标，同时帮助员工将个人成就和组织目标结合起来。

　　七、对人的重视

　　同教练所关注的焦点一样，韦尔奇在各种场合强调对人的重视，简直到了痴狂的地步。他把一半以上的时间用在与员工的相处上：“领导者不是在真空中领导，必须通过在组织内外与人沟通来帮助他们发挥自身的潜能，必须沟通再沟通。”

　　韦尔奇一直在以一个超级教练的方式领导着通用电气，并创造了一个真正的学习型组织，成就了现在的巨无霸GE。韦尔奇教练不但创造了领导人自身的成功，更创造了企业空前的竞争力和规模。最重要的是培养出的学习型团队，更是通用目前最大的价值所在。