三大客户为期2天的过程审核

PCBA

如题，三大客户同时来做过程审核，为期两天。
今天查了一天的文件，明天审现场，鸭梨比山大啊，呵呵{:soso_e113:}

lgz-666

三大客户同时审核，楼主很轻松，看来贵司的基础很好，准备工作也做得不错！

PCBA

lgz-666 发表于 2013-3-27 18:02

                               
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三大客户同时审核，楼主很轻松，看来贵司的基础很好，准备工作也做得不错！ ...

问题不少啊，从文件方面已经查出很多不符合项来了。
主要是产品过程策划方面的。

Q168

及时报道过程审核进度吧

PCBA

Q168 发表于 2013-3-27 18:08

                               
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及时报道过程审核进度吧

好的，先贴一些审核的问题点。等审核完后，再将一些典型的问题贴出来与大家讨论。

PCBA

1.项目进度跟踪表与计划时间不对应。请问，这个一定要对应吗？
2.SOP同时适用2个客户的产品。同类产品通用的SOP，需要按客户来区分制定吗？
3.“制表”一栏中出现了个别电子签名的现象（审核、批准为手写签名）。文件“制表、审核、批准”一律要手写签名吗？

liu16949

gaoshengxian 发表于 2013-3-27 18:32

                               
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1.项目进度跟踪表与计划时间不对应。请问，这个一定要对应吗？
2.SOP同时适用2个客户的产品。同类产品通用 ...

哈哈，这样的问题也提出来了啊，，这审核员也够，，，的

秋风711

gaoshengxian 发表于 2013-3-27 18:32

                               
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1.项目进度跟踪表与计划时间不对应。请问，这个一定要对应吗？
2.SOP同时适用2个客户的产品。同类产品通用 ...

按字面意思看，三个问题都很勉强，审核员水平不咋滴吧。
请问楼主，客户提出问题的依据是什么？哪里不对呢？不是他说有问题就有问题，做审核要有理有据的说。

PCBA

秋风711 发表于 2013-3-27 20:37

                               
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按字面意思看，三个问题都很勉强，审核员水平不咋滴吧。
请问楼主，客户提出问题的依据是什么？哪里不对 ...

目前只是提出问题来了，没有正式开不符合项，估计会列入建议改善项。

文泉

1.项目进度跟踪表与计划时间不对应。请问，这个一定要对应吗？
不一定要对应，但在不对应的时候做一个说明还是有必要的。这个 不对应能差多少时间，有些跟踪时间太晚的话，意义就不大了。
2.SOP同时适用2个客户的产品。同类产品通用的SOP，需要按客户来区分制定吗？
同类产品，毕竟不是同样的产品。再说还是两个客户，如今客户又提出来了，就虚心的改进吧。
3.“制表”一栏中出现了个别电子签名的现象（审核、批准为手写签名）。文件“制表、审核、批准”一律要手写签名吗？
签字代表着牵制代表着负责人，电子签名和用笔签名的感觉是不一样的。当一个人亲手写上自己的名字的时候往往会有种责任感，而电子签名很难有这样的感觉。当然这个电子签名我是 不反对的，但我习惯于手写。