【读书感想】现场改善之抱负篇-读书感想-QPDCA质量论坛

老CC

发表于 2013-4-5 14:21:16 | 显示全部楼层 |阅读模式

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读《现场改善—低成本管理方法》有感

文/常州质量人

近期阅读了日本改善大师今井正明的《现场改善—低成本管理方法》这本书，感觉甚好，如同打开了管理的任督二脉。

一本书好在哪里，好在给我们阅读者以启发，不是给你“鱼”而是教你“渔”。过程方法对过程定义为“输入转化为输出”。我们这里，输入就是大家的看书，而输出就是“通过这本书的学习到理解，到使用落地服务于公司管理，并得到收益”。仁者见仁智者见智，理解的点面收益都是正能量。现在分享下我的读书心得。

《现场改善》传递的信息是花最少的钱，办最好的事。这是由于日本的国情所决定的。所以这样的管理方法，更适应我们这样的企业。管理不分对与错，只讲究适合与否，宝马的质量工程师到我们公司未必就能给我们带来巨大作用。

《现场改善》，重点强调了“现场”。现场就是实际发生行动的场所，也是企业赚取利润的场所。他重点提出了全面质量管理、准时生产方式、可视看板管理等，把我以前所学串联起来。现场改善，说明工作对象是现场，三现主义，检查5M1E；书中的“组长”“领班”“督导”“单位经理”的职责很好。这里我可以学习下，把我的组织机构安排的更好。跟现场有关的东西都是我们需要研究的东西，问题发生在哪里---现场；分析问题在哪里---不是办公室的拍脑袋，也是现场；解决问题在哪里---更是现场。我每天都在思考“我今天为现场解决了几个问题”。这个才是我们的工作重点。看板管理，是现场的信息反应窗口，“KANBAN”这个文章做好了，绝对是好文章，我以前一直很重视看板管理，现在看了这本书后，我感觉我还有一些提升，计划优化我的部门看板，争取更好的改善。5S管理，通过此书学习，也可以让我们更不是花拳绣腿，不是强制任务，而是让大家明白这项工作的意义，让5S更加服务于现场。看过倚天屠龙记，张三丰教张无忌武功，最后问张无忌记得什么，张无忌说什么都不记得了，这时张三丰说这样就对了。而从这个故事里窥出我们的5S现场管理也是一样，从“员工刻意去做，但是做的不自然”到“员工经意去做，变的自然”，再到“员工不经意去做，但是已经很自然”的高境界，和5S的第5项“素养”相辅相成。通过此书学习，可以让5S不再是刻意去做的事，而在日本企业就是很自然的事，融入到他们员工的血液中去。

《现场改善》提出一个很精辟的词语“改善”。我们平时一直叫着我们要创新。仔细分析下“创新”和“改善”，创新是从0到1的过程，而改善是从1到1.01再PDCA到几千几亿的过程。二者区别是“创新”是应用最新、最高成本的科技，投资大笔的金钱来做事；而“改善”利用常识性的工具、检查表及技巧，不需花费多少金钱。二者比较“改善”更适合我们企业的管理。“改善”的步伐是一小步的进行，阶梯式的，但随着时间的演进，它会带来戏剧性的重大成果。看到一个公式，1.01的365次方=37.8，而0.99的365次方=0.03.这个就是改善，不断进步，一点点的小进步所积累的大成果。改善结合现场要发动群众，不轻易否定普通员工的哪怕很小的建议。小建议都会促进大改善，PDCA就是一环一环不断循环。《现场改善》提到减少浪费，消除MUDA，这里也需要我们现场管理者思考，哪里有浪费，哪里有多余的动作，如何可以提高效率，需要管理者和员工一起关注现场，每个小改善PDCA累积后，回头看看都是几十倍的大进步。

《现场改善》提到“下一环节就是客户”。“客户第一”一直被封为真理，但是广义的“客户”是下一工序就是你上步的客户。最终客户说我们产品哪怕一个铁屑都是大问题，芝麻大问题都是西瓜大的问题，我们也应该灌输《现场改善》这本书的观点。内部下一环节发现的西瓜大的问题，不能因为可以返修就一律当成芝麻大问题。有问题，说明有改善，多问5WHY找出问题改善的切入点。

以上是一点读书心得，继续阅读，每次都有新感受。这本书带来的每一个使我们改善的东西，都是我们的受益，微改善的PDCA都会带来大改善。