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我参加过一些在公司外面举办的培训,对于这类培训,我有点看法,就借助论坛活动聚会版块谈谈。
培训前的策划。培训前要策划好,那些人要参与讲授知识,那些人会是参加学习的人,做到有的放矢,参加培训的学员积极性会很高。否则,大家都会对组织方的组织能力打个折扣。我说曾经参加的一次培训,举办方要求各地质监系统和食品生产质量管理人员参与学习。到场的学员基本上是食品生产企业的学员,而讲课老师准备的资料却是关于食品添加剂生产相关知识,大家都不感兴趣,最后老师一调查几十名学员,只有一名是食品添加剂公司的,其余都是食品生产企业的。这名学员是生产单一食品添加剂的公司,老师讲的却是食品添加剂的复配方面,复配就复配大家可以学习一下相关知识。没有想到老师讲授的却是如何申请复配食品添加剂生产许可证相关知识,没有一个人感兴趣,全场只有一名食品添加剂生产企业的学员可以学习,但单一食品添加剂和复配还是有区别的。
培训活动的组织。培训前要策划好,还要组织好。有一次参加培训,到了培训组织方指定的宾馆,竟然没有组织方人员接待,学员就自己交钱住进去,之后发现房间没有网线不能上网,电视也不好使,而且晚饭也不知道去哪儿吃。参加学习的学员抱怨声很大,一部分人住了一夜,第二天就退房换地方了。
培训过程服务工作。培训过程中,学员就向组织方提出,建立一个该次培训会员的联络单,便于大家以后联络。组织方也没有重视,大家私下都是用本子相互留下联系方式,对组织方很不满。
培训后服务工作。参加完培训,有的学员向培训老师提出想获得培训的PPT,被培训老师阻绝。我觉得培训之后,培训老师可以与学员保持联系,可以为学员解决一些相关的问题。
培训学员的特殊需求。有的学员提出,培训时能获得一个积极合影作为纪念,获得小礼物作为纪念。但是一般培训组织方都会忽视这个问题。 |