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面对小缺陷的两种立场

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发表于 2013-6-4 23:35:28 | 显示全部楼层 |阅读模式

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希望对大家有所启发
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发表于 2013-6-5 08:05:58 | 显示全部楼层
没有充分理解客户需求!
发表于 2013-6-5 09:30:15 | 显示全部楼层
顶一个,我就碰到很多客户就是不要,然后自己公司的技术还不肯改进
发表于 2013-6-5 10:00:53 | 显示全部楼层
FMEA很重要。
发表于 2013-6-5 15:37:59 | 显示全部楼层
如果可以用“缺陷”来定义该不良的话,是需要慎重考虑的
发表于 2013-6-5 19:48:42 | 显示全部楼层
缺陷在标准要求之内,予以放行。但内部依然要对此缺陷相应的纠正预防。
如果缺陷在标准要求之外,则判不合格,按相应流程处理
发表于 2013-6-5 20:20:56 | 显示全部楼层
看质量人的沟通能力了
发表于 2013-6-6 09:59:32 | 显示全部楼层
换位思考的思维模式,你具备了吗?
发表于 2013-6-6 12:20:53 | 显示全部楼层
还是那句话,不要忘记底线
发表于 2013-6-6 12:34:15 | 显示全部楼层
问一下,如果自己是消费者,愿意买下这个有缺陷的产品吗?如果自己做的产品自己都无法说服自己去购买,那么销售部如何说服客户购买呢?
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