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楼主: lyric2012

体系资料整合问题

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 楼主| 发表于 2012-10-19 12:39:27 | 显示全部楼层

Q168,您的回复可以理解为以下两种方式吗?
1、按照两套体系分别操作
这种方式是我们现有的方式,不必做变更;
2、将两套体系结合起来,既满足3C同时满足9001标准
如果采取此种方式,那么文件变化比较大,特别是质量手册【我们的质量手册和程序文件统一为质量手册一个文件】的变化,会视为重大改动,会影响ISO的文审部分不合格吗?
发表于 2012-10-19 12:44:40 | 显示全部楼层
lyric2012 发表于 2012-10-19 12:39
Q168,您的回复可以理解为以下两种方式吗?
1、按照两套体系分别操作
这种方式是我们现有的方式,不必做 ...

体系文件变更不会影响9001的文审,如果文件一直不做修订才不合适,文件要保持更新来满足体系文件的适用性、有效性、充分性
 楼主| 发表于 2012-10-19 12:51:29 | 显示全部楼层
Q168 发表于 2012-10-19 12:44
体系文件变更不会影响9001的文审,如果文件一直不做修订才不合适,文件要保持更新来满足体系文件的适用性 ...

谢谢您的指导,摸索了半天,发现两个体系的整合,最终就是文件资料的大幅度变更。
发表于 2012-10-19 12:54:56 | 显示全部楼层
lyric2012 发表于 2012-10-19 12:51
谢谢您的指导,摸索了半天,发现两个体系的整合,最终就是文件资料的大幅度变更。 ...

体系整合,可以自己将文件进行编写修订,文件内容不能缺项,不然审核时会开不符合项的;现在审核难度不会大,有问题给你开不符合项让你整改;经历很多次审核,很少不符合项的,很多次一个都没开……
 楼主| 发表于 2012-10-19 13:22:14 | 显示全部楼层
Q168 发表于 2012-10-19 12:54
体系整合,可以自己将文件进行编写修订,文件内容不能缺项,不然审核时会开不符合项的;现在审核难度不会 ...

也就是说,体系更改、整合之类都可以,前提是保持体系的完整性。
ISO审核我们公司问题不大,只不过CCC审核,比较严格,我们今年第一次审核,审核员告诉我们,如果第二次监督审核有一个问题也算审核不通过。
发表于 2012-10-19 13:27:13 | 显示全部楼层
lyric2012 发表于 2012-10-19 13:22
也就是说,体系更改、整合之类都可以,前提是保持体系的完整性。
ISO审核我们公司问题不大,只不过CCC审 ...

CCC审核小问题是可以整改的,审核员是说不要出现大问题,如安全性方面产品测试不通过……
发表于 2012-10-19 19:14:52 | 显示全部楼层
Q1:ISO外审时,需要先进行文审,我们是否可以将ISO体系中的程序文件部分删掉,用独立的CQC体系中编制的程序文件替代?此更改是否存影响文件审核?
要回答楼主的这个问题,首先要搞清楚CQC非强制性产品认证要求的体系文件如质量手册、程序文件、作业指导文件与ISO9001标准要求的体系文件之间的关系:两者都是质量管理体系所要求的文件;后者是基础,前者是对后者的细化补充;两者不应割裂,应整合成为一个有机的整体。
你们应该对CQC非强制性产品认证要求的体系文件如质量手册、程序文件、作业指导文件等文件对照ISO9001标准要求进行识别评审,将其有机整合到原有ISO9001质量管理体系文件中去:将两份质量手册、程序文件、作业指导书中重复的内容合并;对原ISO9001体系文件中没有讲到的CQC非强制性产品认证的要求,补充到原ISO9001体系对应的文件中。不能用独立的CQC体系中编制的程序文件替代原ISO9001体系文件,因为ISO9001标准的有些要求内容如顾客财产管理(7.5.4)、顾客满意监测分析(8.2.1+8.4)CQC非强制性产品认证的要求中是没有的。


Q2:CQC体系中编制的程序文件同ISO质量手册中的程序文件内容并不完全一样,有所改进,前者替代后者是否可行?
将CQC体系中编制的程序文件简单替代原ISO9001质量管理体系中对应的程序文件,这种做法不可行,理由见前述。
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