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【求助】顾客代表和管代在体系运行图中是什么位置？

发表于 2014-3-13 11:18:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

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我们的质量管理群内一位报名参加QPDCA聚会的苏州群友提出如下疑问：
顾客代表和管代在体系运行的组织机构图中是否应该在同一水平位置上？

QQ图片20140313112414.jpg

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发表于 2014-3-13 11:23:17 | 显示全部楼层

管代应该处于在总经理之下，与副总统一级别吧，顾客代表应该保持与销售总监之下吧

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Q168

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楼主| 发表于 2014-3-13 11:26:30 | 显示全部楼层

chashuidelei 发表于 2014-3-13 11:23
管代应该处于在总经理之下，与副总统一级别吧，顾客代表应该保持与销售总监之下吧 ...

管代和顾客代表都是兼职的，是为体系运行而设置的岗位，我建议设在总经理之下的同一水平位置，一左一右

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发表于 2014-3-13 11:41:06 | 显示全部楼层

顾客代表应该在总经理之下，各部门经理之上吧。

不过我们公司顾客代表在质量部门经理之下。

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楼主| 发表于 2014-3-13 11:57:47 | 显示全部楼层

ccsspp454 发表于 2014-3-13 11:41
顾客代表应该在总经理之下，各部门经理之上吧。

不过我们公司顾客代表在质量部门经理之下。 ...

顾客代表--代表客户发声

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发表于 2014-3-13 12:18:19 | 显示全部楼层

我们公司顾客代表放在业务部的

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发表于 2014-3-13 21:25:11 | 显示全部楼层

顾客代表不需要在组织机构图表现

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发表于 2014-3-14 11:45:02 | 显示全部楼层

管代与顾客代表一般都有企业副总兼职

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发表于 2014-3-18 10:52:04 | 显示全部楼层

我们的组织机构图中仅有管理者代表，是在总经理下面

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发表于 2014-3-18 12:21:37 | 显示全部楼层

chashuidelei 发表于 2014-3-14 11:45
管代与顾客代表一般都有企业副总兼职

顾客代表为什么要副总??

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