【我的质量之路】-2年质量路，1年技术路，我的感悟分享-质量之路-QPDCA质量论坛

发表于 2014-4-1 21:54:15 | 显示全部楼层 |阅读模式

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   2011年毕业进入一家上市公司，学的是自动化技术，但由于公司规模较大，与所学接近的就只有电工，实习1个月，偶然机会发现质量工程部内部招聘，抱着试试看的态度报名，笔试面试都ok了，很幸运的是发现了一位至今我都比较感谢的领导，可以算是我质量管理的入门导师。
   质量管理一干就是两年，由开始对质量一窍不通的实习生到2年后的质量工程师，感触很多，自我感觉质量管理是门能让人拥有责任感的工作，用通俗的话说，想干好质量只要心里有质量就能干好。
   我从跟着生产一线的操作人员后面不停的学习到自我理论提高，再到后来负责公司内部8个分厂的质量管理及外部客户质量反馈的分析解决、预防等工作，总结一下下，质量工作前期你需要投入很大的精力和很多的耐心去深入生产一线，过程出质量，质量管理来源于生产一线，也必将作用在生产一线，一切离了生产就远离了质量管理的本质，很多质量管理人员会在工作中慢慢向办公室管理转变，意味着相应的质量观就会慢慢由基于事实分析向基于假数据分析转变，人也渐渐变懒，懒得往一线去跑去看去统计去分析去改进，我觉得质量管理工作就是要持续去做，不能三天打鱼两天晒网，领导一声吼，全员干质量，领导一没音，就无人过问质量，更不能以结果看质量，那时候什么都晚了。
   后来致使我离开这家公司的主要原因还是自身方面，整2年时我发现整个后半年的工作似乎进入一个瓶颈，而这个瓶颈就是对技术的不了解，管理的升华离不开技术，管理到一定阶段当你发现技术方面只能跟着技术人员的思路走，人云亦云，自己无法做出自己的理解和判断，在决策质量改进方案时需要顾虑很多技术当面的不懂，因为不懂所以不敢随随便便进行方案推进，毕竟一推进就动辄多个分厂同时进行，出现技术支持不足就直接可以宣布方案失败，除此之外在大企业工作的想转换部门很是麻烦，而且过不了自己部门领导的人情关，所以就决定换家公司，也出去闯闯
   到了北京进入一家私企，质量体系不是很完善，应聘技术部，顺带着帮着整理体系和熟悉下北京生活，1年技术正在进行中，不过现在算是真正明白质量管理的含义，在做技术工作的时候我的思路还是依照质量管理的方式方法去做，发现技术和质量是相通的，质量管理没白干2年，而且现在也算明白为什么质量管理会越做越难，健全的体系对企业的帮助是多么的大，铁打的营盘流水的兵，健全的体系就是营盘，职员就相当于兵，职员辞职再来一批只要按照体系进行工作展开依然能够保证公司正常运行。
   质量管理越做越难的原因有自身也有配合部门的，自身来讲是没有耐心和恒心去做好质量管理，无法深入一线，只注重理论，忽略实践，能说会道但不去做，遇到与生产相关的工艺技术就歇菜。配合部门方面，以我在做的技术部为例，质量管理是不断汲取新的理念和方法的，质量提升和改进也是持续向前走的，但对于管理对应的部门，他们就算知道你推行的理念是好的，但需要花费他们精力去配合，也可能周期会很长，也可能会增加某部分人的工作量，所以他们不愿意协助你改进，而且质量改进也不是没有失败的，他们不接受费了半天劲结果没什么效果，对质量管理和改进有抵触情绪。
   不管从自身还是从外部来讲，我认为质量人首先得掌握扎实的理论质量管理知识，熟悉质量管理相关工具的使用，其次要对整个生产流程及质量控制点有很深的理解，再次要多去学习技术部门的相关质量控制方面的技术，在丰富自己工作时间的同时提升自己做质量方案时的决策信心，最后要保持自己一颗质量的心，有耐心去多听多学，多去一线，处处出学问，就看你学不学，多与其他部门或者一线老的员工交流，因为他们跟你聊得多数都是你不懂的。
   虽然我只有2年的质量管理工作经验，分享的感悟也许很多质量老人不屑，但我想说的是想做好质量就要时刻对质量怀着一颗敬畏的心，如果做质量管理感觉到心累的时候，不妨出去走走看看，或者换个部门锻炼锻炼，这时你会发现你的办事方式等好像都离不了质量管理的方式，我现在已经在考虑重新回到质量管理的工作中去，而且不再去考虑是否与我刚开始2年做的一样的行业，质量是相通的，管理思想也是相通的，所以只要怀着一颗质量的心去任何行业都能做好质量
   我第一次在论坛发我的质量之路，写的不好，请大家见谅，用词不当处，也请大家原来！
   PS:全是文字的文档自己看的都烦，不知道大家什么想法，如果能做PPT那就爽了，保证生动，大家看起来也有意思！

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