我的质量工作方法（1）供应商审核-质量杂谈-QPDCA质量论坛

发表于 2014-4-26 16:55:31 | 显示全部楼层

通过参与接待壳牌、道达尔、康菲等顾客的审核，感觉各个供应商根据公司文化，对相关要求重点还是有很大差别的，例如：壳牌非常注重产品的设计、验证和HSE，尤其对HSE方面是关注重点；道达尔注重质量控制，审核不按常规来，很反对人员引导他去审核，喜欢按照自己方法审核；康菲比较关注交货期，他们注重过程控制方面，这是我通过这几年与相关公司审核、参观人员的接触得出的。

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老A

发表于 2014-4-26 23:42:56 | 显示全部楼层

valley 发表于 2014-4-26 16:55
通过参与接待壳牌、道达尔、康菲等顾客的审核，感觉各个供应商根据公司文化，对相关要求重点还是有很大差别 ...

道达尔对HSE也相当关注的

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tonylee

楼主| 发表于 2014-4-27 10:48:42 | 显示全部楼层

一般情况，我都会随机抽查一两个项目，从接单开始、生产、直至发运完成、以及售后问题处理，一整套流程。通过这一整套流程，发现流程中的问题并提出。

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tonylee

楼主| 发表于 2014-4-27 13:19:27 | 显示全部楼层

继续。我会要求质量部给我提供一份其公司的质量控制计划和相关作业指导书，依据质量控制计划，从源头一直看完整个生产及控制流程，在看的过程当中，我不会去问陪同人员，我会直接问一些现场操作人员一些问题，包括他们在操作过程中的一些标准要求和操作规范，与质量控制计划以及作业指导书是否相符。另外，结合相关的国家标准和ISO9000条款审核，其控制计划以及作业指导书是否与相关标准条款有冲突违背的地方。对于审核过程中发现的问题拍照留存（备后续写报告时使用）。

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tonylee

楼主| 发表于 2014-4-27 13:24:45 | 显示全部楼层

在生产过程审核中，我还会对现场操作人员尤其是关键工序的人员姓名，进行记录。以便在审核人力资源部门时，查阅他们的相关培训记录以及特殊岗位操作证书。

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tonylee

楼主| 发表于 2014-4-27 13:44:18 | 显示全部楼层

本帖最后由 tonylee 于 2014-4-28 11:15 编辑

在现场审核过程中，还会检查现场员工的劳保用具是否穿戴，现场安全设施是否完好、消防通道是否畅通，生产场所和设备是否有安全隐患，化学物品是否放置在安全位置，存放、使用和领取是否有记录等等。设备是否有标示和定期检查，现场使用的量具检具是否校验。。。。。。。。