六西格玛（6σ）、六西格玛（6σ）管理、六西格玛（6σ）水平，这三者是啥关系？-六西格玛-QPDCA质量论坛

山里人家

发表于 2014-9-27 16:52:49 | 显示全部楼层 |阅读模式

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六西格玛（6σ）、六西格玛（6σ）管理、六西格玛（6σ）水平，这三者到底是什么关系，今天，刚来的大学生，问了这样一个问题，如果是你，你将如何回答？

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提拉米苏@

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yueyueyue

发表于 2014-9-27 22:38:46 | 显示全部楼层

六西格玛(6σ)概念于1986年由摩托罗拉公司的比尔?史密斯提出,此概念属于品质管理范畴,西格玛(Σ,σ)是希腊字母,这是统计学里的一个单位,表示与平均值的标准偏差。旨在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数,防止产品变异,提升品质。6西格玛管理包含两个方面的含义：六西格玛管理
六西格玛管理
其一、是对不合格的一种测量评价指标；
其二：是驱动经营绩效改进的一种方法论和管理模式。
管理专家Ronald Snee先生将6西格玛管理定义为：“寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。