管理评审内容

水木年华

请问，在管理评审材料中，
1、财务的质量成本分析报告都应包括哪些方面。
2、市场情况统计分析报告应包括那些内容。

半月量

财务的质量成本分析报告都应包括：鉴定成本、预防成本、内部损失成本、外部损失成本。
鉴定成本：原材料进货检验费、工序检验费、成品及实验检验费、房屋、设备及维修等费。
预防成本：培训费、质量工作费、工序能力研究费、第三方审核等费。
内部损失成本：中间废品损失、最终废品损失、残料损失、返工费用、停工及减产损失、事故处理费。
外部损失成本：索赔损失、退货损失、折价损失、"三包损失"费、外部质量投诉处理费、无形损失。
2.没有讲清到底是什么市场情况统计分析报告（如：新品开发、、竞争对手比较、还是顾客满意度）。

水木年华

非常感谢

快乐兔

作为企业管理体系的管理评审应该是包罗万象，企业管理的方方面面无所不包的，但是对于认证来说只要做到5.6的要求就可以，但是一个企业仅仅靠形式上满足要求是无法生存和发展下去的，所以还是要注意如何利用管理评审来有所提升。
市场情况统计分析报告根据产品不同公司规模不同要求也是不一样的，大体可以包括合同订单状况，履约情况，市场占有率或主要客户同一产品在本公司采购数量的占比，未来一段时期客户需求预测，售后服务状况，等等（如上面所说的：新品开发、、竞争对手比较、还是顾客满意度）。