质量领导的困惑？！

ainixp007

1.产品设计有没有问题
2，什么产品
3.有没有工装什么的保证？
4.有没有进行cpk spc 分析？
5。预防纠正措施的实施情况
6. 按照产品系列整改
7搞定收工

海鹏

首先要确认下，贵公司是贸易型企事业还是生产型企业？
一、如为贸易型企业，QC人数多于一线包装作业工人，尚可理解。如是这种情况，产品质量掌控多不在贵公司本身，而是在于你的下游供应商的设计、生产、质量、包装以及物流储运。需将问题点进行归类，寻找合格率较低且客户投诉较多的产品、供应商进行重点管控－－如：约谈、现场审核、特殊发运控制、处罚、寻找资源进行帮辅、必要时开发新的供应商替代之等。--源头管理。打造互利双赢的供应商合作关系。
二、如为生产型企事业，QC人数多于一线工人，是一种极不正常的现象。这种现象说明了贵公司员工质量意识极差、公司开发设计能力极差、高层管理者包括老板质量意识淡薄，不愿在质量管理方面做过多的投资，公司整体质量管控能力较弱。如是这种情况，建议收集质量数据、制程质量状态，进行质量成本分析，并提出可以提高生产效率、降低不良率、降低质量成本的管控方案，以说服公司高管，从而推动公司质量改善活动。－－领导作用。质量工作的开展需要得到公司高层管理者的支持。

peter1983

ainixp007 发表于 2015-7-29 10:14
1.产品设计有没有问题
2，什么产品
3.有没有工装什么的保证？

说的很好，需要搞清能力

peter1983

海鹏 发表于 2015-7-29 15:34
首先要确认下，贵公司是贸易型企事业还是生产型企业？
一、如为贸易型企业，QC人数多于一线包装作业工人， ...

约谈、现场审核、特殊发运控制、处罚、寻找资源进行帮辅、必要时开发新的供应商替代之等。--源头管理。打造互利双赢的供应商合作关系

peter1983

海鹏 发表于 2015-7-29 15:34
首先要确认下，贵公司是贸易型企事业还是生产型企业？
一、如为贸易型企业，QC人数多于一线包装作业工人， ...

说的非常高，建议也很好，受教了

︻$▅▆▇◤.

就你的描述看，首先怎么做到质量符合的程度，分析现状，找控制点，QC工具，建立作业指导书，进行相关培训。
全检还有投诉，人员质量意识不高，或许技能不足，或检验标准不明确，个人建议先从技能与标准上着手

peter1983

谢谢回复最新发现公司领导原因不少

broadcdd

刚来公司的时候现状很差，基本的检验都没有，质量意识更说不上，推行前期肯定会非常困难但需要坚持。
首先明确生产操作规范，目前都有什么，容易出问题的点在什么地方，前期尽可能控制这些点。
增加检验人员，过程中巡检，督促生产过程中自检，抓送检合格率。
做质量意识培训。
邀请销售人员就遇到售后问题进行讨论。

至于检验人员超过生产人员，感觉很不正常，给人感觉是生产没有标准，检验人员在做生产的事，需要转变这种情况。
人员变化流失率高，个人分析待遇低、管理混乱、工作时间长、环境差、责任不清等等，需要分析原因，各个切破，控制人员流失是一方面的问题，另一方面是新人入职后相关的培训有没有、相关的作业指导有没有，自学可以是一部分但实际操作中肯定操作不到位，自然会有这样那样的问题。

liuwankun

broadcdd 发表于 2015-8-7 13:59
刚来公司的时候现状很差，基本的检验都没有，质量意识更说不上，推行前期肯定会非常困难但需要坚持。
首先 ...

讲得好！我觉得比较实用.

gaosp

对于小公司新入职的质量领导，一般来说，不要一开始就整如六西格玛等高大上的东西。
先沉下去，夹着尾巴了解公司的现状；再与老板来一次沟通，准备好书面建议，提出口头上的建议，依实际状况（企业状况，老板状况及公司其它部门领导状况要不要提交书面建议），由点或面或点面结合实施（此时一定要身先士卒，因为不管哪个公司，总有无数双眼睛看着你，等着你死），做到局部性改善。
有效了，逐渐地展开。
一定时间后，比如三个月，起码要有成效。否则，走人，不是你没有能力，就是企业病入膏肓了，总之请你离开，让有能力的干吧！