【质量改善】装配工序改善实战-质量改善-QPDCA质量论坛

发表于 2015-10-18 11:31:15 | 显示全部楼层 |阅读模式

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新来的总经理原来是管另一个零部件加工事业部的，他来到我们总装事业部，其实大家都是老熟人。

熟悉的人，聊起工作来自然就没那么拘束，针对目前总装事业部存在的一些问题，他提出一些看法：在质量统计报表中，产品外观被刮花的不良居高不下，我们首先要解决这个问题。

接下来总经理亲自组织了一次改善碰头会，由工艺工程师、设备工程师、生产经理和我本人，组成了一个改善小组。

通过对现场的观察，了解和分析，造成产品刮花的主要原因是周转过程比较离散，周转的工序比较多，工序交错不流畅，导致产品外壳被碰伤。于是决定对装配线和包装线进行工序重组。

改善第一周，由设备工程师主导将那些加工线和装配线上的工具设施和测试设备组织起来，形成加工+装配+测试一条线。乾坤大挪移后，现场的视觉效立刻清爽了，看起来就比较“顺”了。总经理来现场看，也是赞赏有佳，并鼓励说干得漂亮，这更加坚定了我们改善的信心和决心。

改善第二周就是要进行工序优化，由工艺工程师带着一个技术员，到现场测试作业时间，包括每一个基本动作的操作时间，形成了一个新的作业时间表，然后改善小组一起来分析工序重组方案。确定方案后，手术刀就开始要下刀割肉了。在这个工序调动的环节遇不很大的阻碍，为什么呢？因工序分拆合并后，操作工人的作业内容和工作量都发生了很大的变化，一方面是不适应，另一方面影响到了个人利益；还有生产部和品保部之间的业务方面也涉及到一些交叉变化。一时间，作业员和组长们反对声音不绝于耳，一度上工艺技术员们的工作无法进行。我找到总经理，反馈了在改善中遇到的阻挠。让我有些意外地，总经理非常果断的说道：这项改善必须要坚定不移的搞下去，谁要反对，佛来刹佛，神来刹神！”这句话太给我涨仕气了，于是我立马写了一份XXX改善的通知，由相关部门的经理汇审后，拿给总经理批准了，然后将这份通知分发到了相关单位。拿到这把上方宝剑后，后面的工序调整工作就很顺利了，即便还有个别人在背后嘀咕，也不再敢吱多大声。这样费了一些周折后用了一周的时间才将工序调整完。

第三周，是观察期，就是看看哪些工序不平衡或不稳定，再经过一些微调，就这样定案了。

第四周，正式完成了工程更改的审批流程，更新了工序流程，FMEA,CP和WI。

本次改善后，从质量报表里反映的数据来看，外壳刮花的不良数有大幅下降，但还是少数几个。这需要从产品的周转容器和改保护方面着手改善了，按下不表，有兴趣的朋友可以关注后期的改善报道。

本次改善收到另外一个惊喜不得不提，那就是通过工艺流程优化重组后，组装包装线由原来57人缩减到现在的48人，而产量不减。这对于劳动力金贵的时代，大家算算，可是省了一大笔财富啊！

当月总经理亲自为参与小组改善的各成员奖励20分绩效，相当于加了几百块钱的样子，大家都很开心。

现在，每当看着产品在流水线上静静的流动，操作员很有节凑的工作，心里暖暖的...这是一种甜甜的味道...说不上有多大的成就感，但我相信对后面的工作充满了动力和无比的自信！