【我的质量之路】因意外而入行，却想坚定的走下去

誓言

楼主的笔工着实厉害，我不得不佩服了，

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      在详细的回忆这次争吵之前，我想很有必要大致提一下我司组织架构。在架构上，品质部与生产部是并列的两个不同的职能部门，其中品质部设有一名品质经理，一名经理助理（或品质主管），下设三个品质组长，分别是机加检验、来料及出厂检验、装配检验三个组长，另有品质技术员归品质经理管理。而生产部则设有一名生产经理，下设采购、计划、调度三个主管及机加、装配车间主任（另装配设有拉线组长）。因为生产是我司这样的小企业的主体，所以车间主任往往可以直接与总经理接触，而品质部一直又很弱小，品质经理这个位置一直就很不稳定。特别要提出的是，因为总经理是技术出身，所以我司技术部、研发部一直属于特殊的存在。
      事情的整个经过是这样的：当时我已经入职半个月，带我的前机加巡检十分着急的想要离开，就一直做我的思想工作。因为按照正常流程，他离职至少需要一个月的时间，但是只要我去找领导保证他已交接完毕，我基本能胜任的话，他就可以提前离开。我因为比较好说话，所以就这样稀里糊涂的去找领导保证了，所以他就很自然的走掉。后来我与他的几次联系，我才知道某种意义上他是想急于脱身，很有点坑我的意味（为什么这样说呢？看到后面就明白了）。当然我从不曾怨过他，尽管他在职的时候并没有教会多少给我（他人长的很帅气很阳光，性格很开朗，所以他人缘很好，当时有个女文员一天到晚缠着他，他就没什么时间带我。我记得他走的那一天，那个女文员哭的稀里哗啦）。那天晚上，是我第一次单独一个人加班，以前我都是有什么问题就会去请教他，但从那天开始我只能靠自己了。所以那天晚上我特别紧张，因为我真的并不是很懂，而且工人们对我的轻视让我觉得特别的别扭。我硬着头皮跑去询问我的领导：机加检验组长。我们习惯称他黄哥。 “黄哥啊，今天晚上你加不加班啊？我一个人怕搞不定？”“有什么搞不定的？按标准执行嘛，行就不做，不行就停！”“可是，我怕员工不会听我的。。。”“烦死了！实在不行，你就去问车间主任。我今天有事，不加班。”（这位黄哥很喜欢说“烦死了”，所以我每次去找他时我都觉得头皮发硬，因为我实在搞不清他到底是觉得我很烦还是事很烦）我总觉得他的回复是有一点问题的，所以当时我拼命祈祷：千万不要出事，即便要出事也不要太晚，如果不太晚说不定技术部还有人，可以问问他们的意见。当我怀着忐忑的心情煎熬到晚上九点时候，事情终于还是出了。我巡检到一处发现某工位的M4螺纹牙加工出现螺纹通规不通的现象，我马上想要制止这种不良，让其停机检修，结果这名女工根本不听我的，“我只听我领导的！”她表示。这个时候其他人都早已下班，我只得急匆匆的跑到另一边（当时机加扩大生产规模，在办公室这边多设了一条线，平常车间主任都在机加车间）找来车间主任，这位车间主任姓曹，一位五十多岁人。他简单的看了看丝锥，肯定的说“丝锥没问题啊！肯定是你的螺纹规有问题。”“我换了好几个螺纹规，都一样的通规不通啊”我有点着急。“你怕什么啊？这个螺纹孔是通孔，就算螺纹规通不了，打螺钉肯定是没问题的。还半个小时就下班了，现在要是换丝锥磨钻头什么的半个小时就泡汤了。我来负责，保证没问题。”曹主任拍着胸脯说。我有些无可奈何，被他这么一歪缠十五分钟又过去了，员工反正也没停下来，确实是马上就要下班，有的人都已经开始收拾了。我想着先留张标示卡，明天早上再报告给黄哥，看看他是什么意见！到了第二天早上，我很早就过来不安的等着黄哥，到了上班打铃的时候他终于晃悠悠的出现了，手里还提着一袋早餐。我急忙跑去跟说他“黄哥，昨晚九点我发现某工位加工的螺纹牙不行，通规不通，我让他们停，他们不听，半个小时做了两筐（将近一百五十个的数量）。我已经用黄色标示卡进行标示隔离了，现在想请你去看看，到底行不行？”“吃完早餐我就去看看。”我只好在一旁等着，幸好这早餐的时间并不长，等他洗完手和我一起到现场时，那两筐产品还在。我心里舒了一口气，机加车间的早会还没有结束。黄哥接过我递给他的螺纹规，随手试了几个，确实不行。他问了我一句“你有没有换别的螺纹规试一试？”“我昨晚试了好几个螺纹规，真的是通规不通。”“等等，我去用我的螺纹规来试试。”我焦急不安在原地等他去拿自己的螺纹规。这时，机加车间的早会结束了，员工陆续的回到自己的岗位。这位女工发现我正在那里，就问我“大清早的你站在这里干什么，怎么不去做首检啊？”我说让黄哥来看看这两筐产品的螺纹牙。正说着话，黄哥拿着他自己的螺纹牙回来了，一试果然还是不行，他有点恼火的问我“这两筐是谁做的？”我指了指站在一旁的女工。“她做的。”“怎么了？有什么问题吗？”这位女工问道。“还好意思问怎么了？你做的不行，要返工！”黄哥很大声的说。一听到要返工，这个女工就慌慌张张的跑了。“小张（终于暴露了自己的姓，哈哈）！你去开张异常报告单！”黄哥交代了一句，回了来料室（他是组长，他并没有自己的办公桌，而来料室有空调，所以一整天他基本都会呆在那里）。事情似乎有了一个结果。于是我拿着开好的异常报告单去找曹主任，这个时候那个女工正好也在找他，我估计应该是在告诉他整个事情。曹主任见我来了，就很大声的对女工说“你先去工作，你反映的问题我会处理的。”我小心翼翼的递过手中的单，“曹主任，这里有份异常单还需要你确认一下。”“你等下，我还有点事情要处理。”他并没有接我的单，站起来跑到现场嚷了两嗓子“大家都打起精神来啊，好好的干活！”“那个谁，你怎么还没开工了，瞎墨迹什么？”等他巡视完现场之后十五分钟都过去了，“你站在这里干什么？”他装作很诧异的看着我。我忍住脾气回答到“是这样的，有个异常报告单需要你确认一下。”“对！对！年纪大了容易忘事。”他拿过异常单看了一下，猛拍了一下桌子，“这个就是你的错了！这么大的质量异常，一百套产品要返工，你巡检怎么做的？为什么没有发现？”我被完全搞蒙了，怎么会这样？“不是啊，曹主任，昨晚九点多钟的时候不是找你吗？你当时不是说没事的吗？”我并没有意识到对方真实的意图。“我什么时候说过这样的话？开玩笑，你质量问题会问我生产部的车间主任拿主意，行就行，不行就不行，还不是你们品质一句话！你没发现就没发现，出事了就要敢于承担！”曹主任彻底的开始耍赖。我觉得自己的肺要气炸了，很大声的和他吵起来了，“你昨晚明明就有说过，为什么不敢承认？”“我一个车间主任，年纪又这么大了，难道我还要撒谎不成。”曹主任跳起来，声音比我更大。我心乱如麻，没想到居然会有如此耍赖的人物！这个时候哦，因为我们两吵架的缘故，就有很多人围过来。见这么多围过来，这位曹主任闹得更凶了，“没见过这么没用的巡检，出现了一百多个加工不良居然都发现不了。。。”我大声的吼道“你这个不要脸的家伙，你冤枉人！”“我不跟你吵，你不配跟我吵，你级别不够！”对方十分轻蔑的说“要吵你把你领导叫来！”“级别不够，不配和我吵。。。”我满脑子都是这句话，天啦，原来我在别人眼里如此不堪，居然被冤枉之后连吵架的资格都不够。我感觉自己的眼泪都已经出来了，我远远的看到黄哥走过来，于是我急匆匆的走去说了句“黄哥，要麻烦你处理一下了。我要去洗个脸！”当我反复的用冷水洗自己脸的时候，我的眼泪终于忍不住掉下来了。原来如此！原来如此！我级别不够，我没资格！于是我对自己说：我不把这里搞定，我将不会离开。我可以离开，但我不可以以失败者的身份离开。当我稳定情绪之后才出去找黄哥时候，他告诉我：“以后自己要注意点，不要和人吵架。这次的事情就当是个教训。我帮你说了好久的好话，对方才答应不报告到企管部，否则就凭你言语侮辱车间主任就可以罚你的款。下次注意点，发现什么异常都要开单，谁都不会承认自己的错。我刚来的时候也被人坑过，自己看开点。”我点了点头，尽管我不太同意他的说法，我依然对他表示了感谢，我说“谢谢黄哥帮忙处理这个事情。我现在也不太好去跟踪这个事情了。还要麻烦黄哥帮忙跟踪处理下那两筐不良品。”“这个自然！”黄哥点了点头。然而这两筐不良品并没有返工，经过曹主任这么一闹居然事情不了了之，后来这两筐不良品就这样继续的流下去，就如曹主任所说的螺钉打的进，在装配车间没有任何人投诉的情况下被正常使用了。

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      整个事情的结局是：我莫名其妙的跟人吵了一架，被人蔑视和倒打一耙，还欠自己领导一次情面；而曹主任不但没错还威风了一把；至于我领导黄哥，莫名其妙的处理了一下，在他看来已是圆满解决！那个女工则是继续做该做的活。至于那两筐不良品却再没有人在意。
      当我总结这两年半的往事时，我总会把这次的吵架事件看成命运改写的一次契机。因为这次的吵架，让我开始全身心的投入工作，因为我不可以再这么被人赤裸裸的轻视。也由此开始了我与曹主任之间的一段逆缘。佛家有云：缘有顺逆，结顺缘固然好，结逆缘其实也是缘！今年的六月，当这位曹主任被逼走时我特意请他吃了一顿饭。他很感慨，他总以为我会很恨他，就像他自己宣扬的那样“无毒不丈夫！”然而事实告诉他，他错了。他不得不承认自己低估了我。我也趁着酒意告诉他“你确实低估了我，而且还是低估了两次。第一次，你低估了我的能力，有句俗话叫做‘莫欺少年人’啊！而这一次，你低估了我的心胸，你以为我会把你怎么样?我甚至可以肯定你有猜想过被人逼走肯定有我在背后使劲，其实我没有，甚至我有帮你在老板面前说好话！当然我这样做，不是我有多么伟大。其实我只是想单纯的做点事而已。真正说起来，我还要感谢你，真的，是你把我点醒了。”现在这位曹主任时常打电话和我联系，我们之间再无隔阂！世事真的很奇妙，在那个极为委屈的时刻，我想我是不会想到有一天我会和曹主任做朋友的。
      待续！
      当我写到八千字时，我才发现不过只回忆到2013年的7月。这样的话，恐怕要真正写完需要好几万字。特意添加了一些命理的演绎，希望这种比较独特的方式大家能够接受。这几天一边写一边回忆一边总结，真的觉得感概良多。同时也感到很不好意思，一直想快点写完，却没想到越写越长。这样吧，看各位大哥们的意思，如果有想看完小弟写完这些涂鸦之作的，我将尽力写完。否则就这样一笔带过吧。
       总之，从那次吵架事件后，我拼命的自学，拼命的收集各种信息，包括人与事的。做机加巡检四个月后，转做来料检验组长。半年之后做分厂品质主管，今年八月起开始转做品质经理。质量管理懂得不多，但一直在自学。希望大家多多指点！
       过去的已经过去，将来的路更加难走！
       最后用一句话来结尾：因意外入行， 却想要坚定的走下去。这就是我的质量之路。

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c633429 发表于 2015-12-24 22:03
不是虚构的，因为有一小部分也发表到了QQ空间，QQ空间有公司里相熟的人，怕影响不好，所以特意这样说。现在 ...

哦，很好；欢迎介绍朋友们来参加【质量之路】征文活动！