【求助】质量反馈整改报告怎么写？-求助解答-QPDCA质量论坛

努力学习

发表于 2016-1-14 18:30:34 | 显示全部楼层

满篇的空话、套话，纯粹应付公事:lol

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hezhendeng

发表于 2016-1-18 16:06:16 | 显示全部楼层

个人觉得，回复客户可以避重就轻，但是公司内部一定要找准原因，如果找不准原因问题会继续出现，但是原因找准之后定的措施就需要执行下去，否则还是为零。

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liu114666

发表于 2016-1-24 12:44:21 | 显示全部楼层

建议坦承。。

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小小QC一个

发表于 2016-3-1 13:37:26 | 显示全部楼层

没有谁会写出最根本的原因给客户，除非你准备辞职

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xianpeng.Liu

发表于 2016-3-29 08:37:29 | 显示全部楼层

个人觉得，原因分析中两个原因都是可能性的比例，没有做出确定。那么后续的措施怎么办？
原因2是环境因素的影响，但是措施中没有提到如何改善

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Rob

发表于 2016-8-9 10:07:51 | 显示全部楼层

要辩证的看这个问题，
忽然你都知道这份报告是避重就轻你觉得你的上司会不知道？
关键的关键是你的客户认不认同。如果你的客户也认同，那么恭喜你，你的客户只是需要一个文件性的东西来完成任务。如果写得太细，对他们来说不一定有好处的。
如果不认同，那么更加恭喜你，你要一个强势而且认真的客户。

其实你从质量的角度来看待这个问题，以客户满意度为中心，不合则是浪费，高于其要求其实也是浪费。