【我的质量之路】从检验员到质量经理，朝着梦的方向走

yueyueyue

           4年前进入了质量行业，朝着质量的方向从检验员到代理质量经理一路走来，转眼间快4年了，其中最重要的就是始终保持一颗学习的心，沟通交流，坚持，和抓住机遇做个有准备的人。
          当我刚踏入质量大门之时，还是一个萌娃，别说质量管理了，就连基本的检验都不懂，就是保持一颗爱质量的决心和梦想，让我一路走过。做了3年的检验员为我以后可以管理一个团队，打下了坚实的基础，做好检验基本工作很重要，三年的质量员让我学会了（一）：扎实的现场基础实践，学会了使用基本的量具，如游标卡尺，螺旋测微器，噪音仪，万能表，角度测量仪，卷尺，塞尺，色差仪（二）；在做检验员的三年我熟悉了所有的质量检验岗位，如来料检验，采购报检，品质检验，安照免检，抽检二次抽样，全检检验，区分合格不合格，做出标识，查找原因，反馈给采购和供应商，下不良品单，和填写物质验证单，特别是和供应商的沟通少不了。过程把控，交验原材料的使用合格率，熟悉过程标准，和作业指导书，工作中会和生产员工发生争执，一些扯皮的事，标准不明确的问题，让我学会如何与生产验工沟通解决质量问题。成品检验，对整机的性能，尺寸，外观，最后的把控，相当于守门员。（三）生产工艺的学习，做检验让我接触了车间生产的工艺流程，如车身机械部件的金加工车床，激光切割，钻床，剪板机，CO2气体焊接，氩弧焊，玻璃钢，喷漆的生产工艺，滚塑箱体的生产工艺，和品质实验设备的使用（胶皮耐磨试验，黑屋噪音测试，风机吸力等）还有产品出货震荡验证（四）工作之余，不忘记学习，三年内陆续考取质量工程师证书，Iso9000内部审核员,6西格玛绿带，今年考黑带，成绩有待提高，明年继续。学习有关质量知识的书集如，戴明14条管理法则，6西格玛管理，质量经理，数据说话，计量学，TS16949五大工具，朱兰手册，可靠性工程师还有就是质量经理们的经典之作我的质量经理之路I，如今我也可以自豪的发表了，我们也要走向管理之路，学习新的知识，新的技巧，新的理论，丰富我们的大脑，提高自身的能力（五）沟通，人在江湖，身不由己，自古生产就和品质对这干，难免会出现矛盾，一定要和理沟通，有效的解决问题，有原则，坚持标准，适当时可以放水，但是要有度。由于自己的积累和家庭的原因三年后我选择了离职，离开了我爱的城市。
          离职后，我再也不想做检验了，厌倦了平时的口角争持和生产现场的默默无闻，想做一番大一点的实业，今年6月应聘四家企业都是工程师的岗位，有做体系的，有做质量管理的，我选择了现在的这家企业，开始了我的质量工程师之路。开始来到企业在生产时期，熟悉产品，我像海绵吸水样的突进，半个月整个生产都了解了，钣金车间，发泡，组装，预加工，包装，来料区。我开始正式步入质量改进工程师的工作。是时候表演真正的技术了。每天早晨质量早会的召开，现场生产异常的问题处理反馈及追踪汇总，各部门系统文件的整理，和参与公司的13485体系的审核，新部品的评价，和每周质量例会的召开，这是我第一次在领导们露脸，使用PPT汇报上周原材料，过程，成品，售后的合格率和质量问题分析，处理解决方案和预防措施。半年的努力使我熟悉了公司的结构，生产工艺，检验标准，和问题解决措施。合理的利用数据分析，用8020原则找重要问题点，用PDCA循环解决质量问题，用因果图分析问题原因。
          机遇并不是眷恋每个人的，但它总会照顾有准备的人。我领导因为家里有事，不得不离开公司，一个部门的重担全落在了我身上，把公司内部的一切事物全交给我了，部门绩效，部门考勤，部门计划，每月的质量例会，和供应商的异常问题沟通，研发DR2风险评估报告的更近，排雷行动的有效实施，成品巡检工作，和各周的部门会议的召开。经理离职的两个月内有走了过程检验员，我是身兼3值啊，公司给我一个表现自我的机遇与平台，我有好好去把握，做代理质量经理的这两个月，（一）感到领导是不好当的，压力不小，要独挡几面，各类不良问题要去判断签字，各类人物要去沟通，生产，研发，工艺，品质，生产，供应商，（二)老板安排的事必须干好，领导干事看计划，和调整计划，必须落实给予时间点，只看结果，给予绩效考核。（三）整理供应商，做来料二次抽样方案，给供应商定级，签订供应商协议书，让他们出具8D整改报告，写品质报告书（四）售后与市场投诉问题，积极处理，组织各部门小组提出临时措施，和永久解决方案。（五）管理部门，带领团队，让每个人发挥特长，为我所用，枪打出头鸟，干掉老油条，让他穿小鞋，管理考核要严格（六）排雷活动的推动与实施，与质量月相结合，建全组装检查表，实行标准化作业，责任到人，明确检验标准，熟悉标准，严格按照标准操作的良好习惯，实行排雷奖励制度，前三名的钱和奖励由倒数三名出，提高工人的积极性，做到每个人都是检验员，质量管理全员参与(七）有效的沟通，每次出质量异常，都是跨部门，要拿出质量人的利剑，处罚到位，做得到有效的震撼效果。
           闲话不多说，感谢这些年来，在QPDCA认识的人和学习到的知识，还有本论坛的大作质量经理之路，看完后，如身处其间，学习大师们的经验，我们才能不断地成长，在这里祝愿我们的质量之路越走越远，每个质量人都有心中的大师梦，愿质量人越来越吃香，不断地超越自己，从质量检验到质量管理在到质量培训，我国的质量路还有很长，质量永无止境。                                               
                                                       
排雷活动统计                                                       
                                                       
姓名        工序        岗位        总设置雷数        排雷数量        排雷率        建议采纳        得分
陈丽        组装        灌注、安检、抽空        62        59        95%        11         1090
汪银        组装        焊接、保压、检漏        53        46        87%        20         1060
程丽        包装        包装        48        36        75%        21         1014
吴梅        组装        接线        37        30        81%        5         979
胡太耀        预装        发泡        33        23        70%        17         973


王林        包装        包装        10        11        100%        12         942
孙廷芹        组装        接线、正面组装        13        11        85%        7         939
孔令艺        包装        包装        15        12        80%        1         929
文小玉        预装        拼内外箱、清洁打胶        10        7        70%        3         918
谢翔        组装        接线、正面组装        9        6        67%        3         915
李俊峰        包装        包装        3        1        33%        7         911
杨露露        预装        拼内外箱、清洁打胶        5        0        0%        3         891

天堂牧羊犬

cxm0121 发表于 2016-11-7 14:45
质量人永远的尴尬：
产品质量好，那是设计、制造的功劳，因为产品是设计、制造出来的；产品质量不好，质量 ...

还是看企业的发展定位，你应该选择换个公司而不是换个行业。

解广业

楼主一步步走来  一步步成长  赞起来

yueyueyue

解广业 发表于 2016-11-5 20:52
楼主一步步走来  一步步成长  赞起来

谢谢，真希望我们能在质量的路上一直走下去！

解广业

yueyueyue 发表于 2016-11-5 22:42
谢谢，真希望我们能在质量的路上一直走下去！

加油  相信自己  您已经很成功了

夜神◕_̯͡◕

加油，看好你了，有梦想就有成功，稳步前行。

月牙

一步步成长起来的分享，很具正能量，大赞

cxm0121

质量人永远的尴尬：
产品质量好，那是设计、制造的功劳，因为产品是设计、制造出来的；产品质量不好，质量部门是干什么吃饭的？功劳都不是质量人的，质量人是背黑锅的。
遇到一个好的老板，可能还会支持你的工作，遇到一个严苛的上司，质量永远牺牲在交期后面，客户那边问题搞大后，上司说：质量过程控制怎么回事。一句话把你给噎死。
如果再一次选择的机会，不会再选择这个行当了。

yueyueyue

cxm0121 发表于 2016-11-7 14:45
质量人永远的尴尬：
产品质量好，那是设计、制造的功劳，因为产品是设计、制造出来的；产品质量不好，质量 ...

我们老板说医疗制冷，不是每个企业都可以进入这个行当的？

yueyueyue

夜神◕_̯͡◕ 发表于 2016-11-7 09:21
加油，看好你了，有梦想就有成功，稳步前行。

好吧，一起努力，质量人干的心累，没办法，哈的坚持！