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【求助】请教信息技术服务企业如何开展质量管理工作?

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发表于 2017-3-3 11:19:46 | 显示全部楼层 |阅读模式

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请教信息技术服务企业如何开展质量管理工作,日常要收集哪些表格数据,如何分析
发表于 2017-3-3 12:52:57 | 显示全部楼层
楼主,建议先去把你期望受控的所有过程,尤其是产品实现交付服务的全过程识别,确认。。。。。。这是第一步,也是你是否能有所作为的关键一步。。。。我给你三个月时间。。。。。。。至于第二步,三个月后再交流。。。。。。。。

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发表于 2017-3-4 15:38:11 | 显示全部楼层
个人认为从信息输入就开始了,信息输入需要登记/分类,信息传递处理再反馈跟踪,信息输入受控率,及时处理率和反馈率,跟踪率

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发表于 2017-3-5 18:17:28 | 显示全部楼层
这个我野不清楚
发表于 2018-8-31 22:33:05 | 显示全部楼层
公司的质量目标是什么?客户的关切是什么?围绕这些展开质量管理工作
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