【管理心语】管理的本质-管理心语-QPDCA质量论坛

发表于 2018-8-7 13:41:44 | 显示全部楼层 |阅读模式

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管理的本质
到底什么是管理，不了解的人总是把它与我们的日常业务工作割裂开来，认为在我们的工作之外有另外一个叫做“管理”的东西，从而硬生生地把本来不可分割的整体给一劈两半。在他们眼里，管理就是某种书面的、教条的、虚拟的、不切实际的东西，实施某种管理模式，只会对我们的业务工作造成某种妨碍。一说到管理，他们的头就开始大了。我们最常听到的一句话就是：“我们现在做任务都来不及，哪还有什么时间来搞什么管理！”
那么，到底什么是管理？这是一定要弄清楚的。佛家有云：“因地不真，果遭迂曲。”所以佛家认为，要想修得正果，必须先明心见性，认识到心性的真相。如果我们对管理的认识不正确，那我们想要取得好的结果，达成我们的发展目标，就必然要多走很多弯路。所以我今天就想抛砖引玉，与大家共同来探讨一下管理的本质。
首先，我们要知道，“管理”这个词是研究者对人类某些活动的归纳命名，是在一定历史阶段出现的，在这个词出现之前只有人类的实践活动，而并没有所谓“管理”的文字概念。从这里我们发现，无论“管理”这个文字概念是否出现，人类社会的此类活动从原始社会开始就已经存在了。人要生存，无论是个体还是群体，都需要对方方面面的事情进行安排，这些安排的活动就是所谓“管理”了。所以，我认为，从人在地球上出现的那一刻开始，管理就如影随形了，管理就是人类的各种活动。
其次，我们要知道，管理不是你要不要的问题，而只有好与差的分别。管理既然就是我们的各种活动，所以无论你想不想要它都存在着。只不过如果能按照规律行事，那你就能有一个好的管理，获得高效率、高效益，如果你不按照规律办事，随心所欲，那你就只能有一个差的管理，无序、混乱、低效、不稳定将会是一个常态。
第三，我们要知道，管理是过程、是手段，是为了促进业务的发展，保证目标的实现，好的管理是我们迈向成功的必要条件。有了好的管理，我们才可能成功，没有好的管理，我们一定不会成功。所以，要想有好结果，抓好管理才是抓好了源头。
第四，我们要知道，不同的管理体系模式只是我们不同的做事方式。我们要想获得发展，达到我们的目标，那就必须不断地改变，不断地创新我们的做事方式，也就是要不断地创新我们的管理体系。如果拒绝作出改变，那我们只能原地踏步甚至倒退。当今时代，随着人类管理实践活动的不断深入，新的管理体系和管理方法正如雨后春笋层出不穷，没必要再要我们去作一些无谓的探索和牺牲，走上许多年的弯路。在我个人看来，工作越忙的时候，越要进行管理上的创新，采取新的做事方式，才能避免陷入无序、混乱、低效，否则只能越忙越乱。
通过上面的讨论，我们是否对管理有了一个本质上的认识呢？如果大家有不同看法，希望能各抒己见，提出来讨论。真理越辨越明，只要我们能抛开个人偏见，相信我们一定能达成共识。

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