找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 6089|回复: 7

8D报告中问题描述,你用5W2H了吗?

[复制链接]
发表于 2019-3-29 09:48:29 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转质量管理社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册

×
做8D报告第一步是要做问题描述,如何将问题描述清楚,便于后续分析和采取措施很重要,采用5W2H则可以把问题描述的很详细:
When何时反馈问题,什么时候的产品;Who,是谁反馈的问题,Where在哪里发现的问题,What客户反馈的是什么问题,Why客户初步分析或怀疑是哪个部件或什么原因导致
how描述一下经过,也即把以上内容串联起来;how much不良率是多少?
欢迎大家交流哦!
发表于 2019-3-29 19:07:10 | 显示全部楼层
很多公司 在实际使用过程中 就是为了应付而已
很多原因都写检验员没有检验到位或者操作工没有意识、没有责任心
发表于 2019-4-23 14:47:26 | 显示全部楼层
[quote]很多公司 在实际使用过程中 就是为了应付而已
很多原因都写检验员没有检验到位或者操作工没有意识、没有责任心
确实很多都是应付
发表于 2019-4-23 14:48:05 | 显示全部楼层
很多公司 在实际使用过程中 就是为了应付而已
很多原因都写检验员没有检验到位或者操作工没有意识、没有责任心

确实很多都是应付的。
发表于 2019-5-7 16:07:25 | 显示全部楼层
8D确实是一个非常实用的问题分析工具,大多数企业内都是应付客户而提交一份报告,殊不知如果运用好的话,加强过程失效模式分析,减少问题发生隐患。
发表于 2020-7-23 14:57:08 | 显示全部楼层
8D确实是一个非常实用的问题分析工具,大多数企业内都是应付客户而提交一份报告,殊不知如果运用好的话,加强过程失效模式分析,减少问题发生隐患。
发表于 2020-7-24 10:18:58 | 显示全部楼层
刚接触  求指教
发表于 2020-7-28 23:14:28 | 显示全部楼层
防控,防呆就好。一般就用不着了
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

手机版|小黑屋|QPDCA质量论坛 ( 苏ICP备18014265号-1 )

QPDCA质量论坛最好的质量管理论坛 GMT+8, 2024-3-29 14:14 , Processed in 0.098650 second(s), 16 queries , Gzip On.

无锡惠山区清华创新大厦901室0510-66880106

江苏佳成明威管理咨询有限公司 版权所有

快速回复 返回顶部 返回列表