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一个资深猎头是如何进行背景调查的?

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发表于 2020-2-8 19:49:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

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一个资深猎头是如何进行背景调查的?

经历过两次背调,一次是公司HR自行进行的背调,另一次是猎头机构的背调,说说经历吧。


首先,无论是企业方还是第三方进行背调,都要经过当事人同意,当然如果你不同意基本上也就凉凉了,无发取得企业方的绝对信任。


背调往往会给你一张信息表,表中需要你罗列在上一家或上两家公司的职位、工作内容、工作业绩、回报机制、以及你的上级、平级同事、下属以及HR的联系方式。关于HR往往需要你留有手机和公司座机两个联系方式。


背调方会分别针对你留有的联系方式进行联系,询问的主要与让你填写的内容大致相同,主要在工作能力和工作业绩方面,同时一般会询问一些关于同事关系,性格类型,沟通能力等等方面的问题。而在致电HR的时候,往往选择先拨打座机,这也算是一种变相的工作认证,询问HR时,内容与前几位不太一样,更多的会涉及到当初的人员配置,汇报体系,组织架构等,验证你在团队中的汇报关系和供职的职位。

而在第三方背调的时候,他们除了致电了信息表中的人,还登门拜访了我的前公司进行了解,拜访主要的对象就是当时的上级。


在电话背调的过程中,背调方一般不会向你的同事询问你之前的收入情况,一方面是因为很多企业是密薪制,询问了往往也不知道,另一方面在询问中也怕引发不必要的误会。


了解一个人的收入情况,背调方往往是要求你出示收入证明或近一年的银行流水。当然因为存在个税社保和有些项基本福利并不一定都能统计完全。所以只要你提供的税前收入金额跟银行流水在扣完税后所显示的数额相差不大就可以。


一般经过这个流程后,所有环节都没什么问题,就可以进入确定offer的阶段了。



 楼主| 发表于 2020-2-8 19:50:25 | 显示全部楼层
本帖最后由 海之月 于 2020-2-8 19:55 编辑

资深猎头做背景调查,一般这么做:

1、确定需要背调的对象公司。

如果从现在往前推5年,如果候选人5年内都是在一家公司,背调这家公司即可。如果5年内有两家公司,那么就背调2家公司。

2、请候选人提供背调对象的联系人。

往往会让候选人提供直接上司和人力资源人员的联系方式。

3、猎头联系背调联系人。

往往候选人留的是移动电话。猎头会问背调对象的固定电话,再打过来。接着猎头会接着确认候选人的信息,比如工作职位、工作期间、工作表现、离职原因等。

主要是如上3个步骤,希望对你有帮助。

 楼主| 发表于 2020-2-8 19:56:23 | 显示全部楼层
背景调查现在几乎是大公司招聘流程中的不可缺少的一个环节了,通常在人选过了面试准备发offer的阶段,在获取人选授权之后进行。

因为有大量的背调需求,所以专门背景调查公司也就应运而生了,现在国内有好多家专门做背调的公司。



这类背调公司的流程基本上就是在获取候选人授权之后,需要候选人提供一些相关经历的证明人,然后主要对工作的经历职位业绩表现等等进行一一核实,最后生成背调报告。



背景调查的内容,无非就是候选人学历工作经历的真实性,以及是否过往存在一些犯罪记录或者商业上的问题,通过这些信息的核实能够一定程度上降低用人的风险,毕竟这些通过面试是看不到的。

用背景调查的公司一般都是比较大型的公司,每时每刻都有大量人员进入,根据调查的内容多少,一般费用几百到几千一个人。


至于为什么有的公司用猎头来做背调,有几个原因

1、不少公司的中高端岗位很多都是猎头完成的,那么顺便让相应猎头做一次背景调查一般也不会来收费,是很自然的一些事情;

2、猎头相比背调公司的程序化调查,可以有更多一些个性化的东西。

其实不管是猎头还是背调公司,做背调的流程其实一样的,但是猎头可以做的不一样的就是,因为通常背景调查公司调查工作经历的时候主要是调查的候选人提供的相关经历的证明人,这就有可能存在一个情况,有一些候选人提供的证明人都是虚假的,只是给了一些朋友的联系方式来假冒。

用猎头来做背调就可以通过自己的一些人脉和技巧来检查候选人提供的证明人是否存在问题,甚至还可以找到其他一些相关经历的人来侧面证实。


现在大数据时代的到来,很多信息其实都容易查到,工作经历看你的社保缴纳记录,工商信息啥都能很方便查到的,接触过很多人都会在求职的时候对部分工作经历有一些隐瞒,其实很多短暂的工作经历啥能够合理解释根本不是问题的,但是诚信这关现在很多企业还是很重视的,一些大公司可以允许候选人多次面试,但是如果记录中有背调不过不诚信这种,那就永远没有机会了。


 楼主| 发表于 2020-2-8 19:57:12 | 显示全部楼层
我们来看一下,猎头到底是做什么的。

1.猎头是以帮助目标企业引进人才为目的的职业工作者。

对于企业的一些招聘需求,岗位级别较高、薪资水平较高或者专业能力要求较高(或比较特殊),甚至部分资源拥有者和行业卓越人才,基本是猎头工作的对象。

2.一个合格的猎头要求很好的信息获取和筛选能力。

这里不得不说一下,猎头的发展过程,在十多年前,猎头是个专业度高、整合能力强、职业门槛高的工作岗位。那时候,要想成为一个合格的猎头,要有一定的人力或者客户资源积累,有一定的人脉圈子,人力资源专业较强,他们的目标岗位一般是高端和高收入岗位,所提供的人力资源也基本上是比较优秀的人才;后来这个行业发展越来越泛滥,猎头的门槛降低,很多刚从校园出来的毕业生也开始做猎头,一方面他们没有自己的客户积累,客户需要满满开发,另一方面,他们没有真正的人力资源积累,在客户有需求的时候,手头没有合适的人推荐。

3.猎头在一定程度上由专业的职业猎手转变成了普通的职业招聘者。

一方面,现在优秀人才短缺,优秀人才的流动性大幅下降;另一方面,为了生存的需要,猎头大量接收普通岗位的招聘工作;其次,因为优秀的人才积累越来越难,不少猎头和欧通招聘者一样在网络上不断搜索人才。这样已经很难体现出猎头准确、高端和高效的价值定位来了。



一般情况下,猎头如何与应聘者对接?

为了满足客户需要,提供客户满意的人才。现在很多猎头的操作方式如下:

1.一个岗位需求,为客户提供数个甚至数十个简历进行筛选。同时,猎头与候选人员进行简单沟通,进行常规意义上的简历了解。这个时候,谈不到背景调查的问题。

2.在客户选中某位或者某几位候选人之后,猎头会与目标候选人进行详细交流,甚至与候选人进行初步面谈,以保证候选人的质量及其与客户需求的一致性。为了保证候选人的质量,这个阶段,猎头会要求候选人提供一些证明材料。

3.当候选人与客户进行面对面交流时,猎头有的陪同,有的不陪同。如果客户对候选人不满意,就作罢;如果客户对候选人比较满意,猎头会继续跟进。一方面重新核定候选人待遇的问题,另一方面对候选人进行背景调查(猎头主动或者应客户要求进行)。一旦通过背景调查,接下来就是入职的事情了。



作为最后的也是最为关键的背景调查,一般都怎样进行呢?

1.存在两种类型的猎头:负责任猎头和不负责任猎头。

不负责任的猎头,为了尽快实现自己的收入,会在面试阶段就给候选人提供指导和支持,在背景调查阶段敷衍了事。比如,随便打个电话,有个背景调查记录就好了。

负责人的猎头,会首先发给候选人一份背景调查协议书和表格,要求候选人同意背景调查,并将相关信息如实填写。如图:



上图是一个比较简单的背景调查表。根据你提供的调查人信息,猎头会与其联系,进行相关信息的咨询和核实工作。

2.一般与调查人沟通时会闻到的问题:

A.岗位及其在岗时间核实。

B.工作职能及其工作表现核实。

C.工作评价及其优缺点咨询

D.入职及离职原因咨询。

E.薪资及待遇情况核实。

以上五方面是背景调查经常问到的,但不一定限于这些方面。

3.聪明的猎头会做什么?

A.会主动查询你原来工作单位的信息与联系方式。并与他们取得联系。换句话说,你提供给猎头的调查人及其联系方式,猎头不一定用。他要的是获得最准确的信息。

B.除了调查你在原来三家单位的信息以外,还会详细了解你的家庭情况。如果你应聘的岗位非常重要或者位置比较高的话(比如公司总经理),有些猎头会主动了解你的家庭情况。

C.利用猎头之间的信息网和人脉资源调查你的过去。

猎头之间是相互联系的,猎头公司之间在信息上也是共享的。他们利用自己简历的信息网络来了解你的情况。



我个人对于背景调查的观点.

1.背景调查并不是猎头的专利,其实做背景调查比较规范和严格的事那些真正的外资企业。在面试外资企业重要岗位的时候,一定会有背景调查。而且背景调查非常严格和全面。我进入外资企业,担任子公司总经理岗位的时候,背景调查阶段,连我祖宗三辈都调查了。企业里面,规范的HR一样经常进行背景调查。

2.背景调查一定本着双方自愿的原则。如果对方要对你进行背景调查,你不同意的话,要及时告知对方,以免尴尬。另外,如果对方没有征得你的同意,擅自进行背景调查是不合适的。以前就发生过因此发生的法律纠纷。因为背景调查会触及面试者的一些个人隐私。

2.背景调查只是一个对人才判断的辅助手段,并不是万能钥匙。

很多HR或猎头过度迷信背景调查,把背景调查仪式化,其实没有意义。一个真正的人才无须你反复调查,一个好的苗子可能以前表现一般,但以后在合适的环境下会快速成长。

我们要知道良驹大都是从野马驯化过来的,难道因为他原来是野马就不合适?事物都是在变化的,人也是在不断成长。作为应聘者,如果是你心仪的企业,要做的就是保持实事求是的心态和积极配合的态度;如果不是你想去的企业,就不用这么麻烦。

最后,建议在重要岗位上不要随便跳槽,因为反复的配合背景调查,也会把你原来工作过的老东家惹恼。

祝工作顺利!

回答不当之处,请谅解。





 楼主| 发表于 2020-2-8 19:58:18 | 显示全部楼层
其实,我们背景有很多方法方式,主要看企业的要求,企业要求严格,我们就严格调查你家所有信息,企业要求不严格,我们就大概调查下
发表于 2020-2-8 23:19:56 | 显示全部楼层
猎头一般要找的人都是比较高端
 楼主| 发表于 2020-2-9 20:27:19 | 显示全部楼层
gaowenhua 发表于 2020-2-8 23:19
猎头一般要找的人都是比较高端

你也可以的哦,:)
发表于 2020-2-10 15:49:33 | 显示全部楼层

曾经有找过我的,但是谈的不太愉快,哈哈
 楼主| 发表于 2020-2-11 17:16:21 | 显示全部楼层
gaowenhua 发表于 2020-2-10 15:49
曾经有找过我的,但是谈的不太愉快,哈哈

继续加油努力,:handshake
发表于 2020-2-12 18:50:01 | 显示全部楼层

哈哈哈好的
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